Памятка для туристов, пользующихся услугами туристических компаний
Основными нормативно-правовыми актами, регулирующими отношения в сфере туризма, являются Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в РФ" от 24.11.1996 № 132-ФЗ,
03.07.2023 Роспотребнадзор
Можно ли вернуть солнцезащитные очки?
После покупки понравившейся модели очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги.
03.07.2023 Роспотребнадзор
При оказании туристических услуг на что необходимо обратить внимание потребителю
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области напоминает, что отношения в сфере оказания туристских услуг в Российской Федерации регулируются Федеральным законом от 24.11.1996г.
29.06.2023 Роспотребнадзор
Права потребителей в сфере ЖКХ
Отношения, возникающие с участием потребителей в сфере ЖКХ, регулируются следующими нормативно-правовыми актами:
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
28.06.2023 Роспотребнадзор
Кировский районный суд г. Астрахани удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по Астраханской области в защиту интересов неопределенного круга потребителей о прекращении противоправных действий при оказании детских развлекательных услуг
Решением Кировского районного суда города Астрахани от 28.04.
28.06.2023 Роспотребнадзор
Особенности продажи детских игрушек
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области доводит до сведения потребителей, что основными нормативными документами, регулирующие продажу детских игрушек являются:
21.06.2023 Роспотребнадзор
Контроль за работой химчистки
Химическая чистка вещей в настоящее время является распространенным видом бытового обслуживания населения.
19.06.2023 Роспотребнадзор
Астраханцев предостерегают от курсов инфоцыган
Фото: министерство финансов АО В региональном минфине рассказали, как отличить мошенников от настоящих экспертов
«Как стать миллионером!»;
«Пройди марафон желаний»;
«Пять шагов к роскошной жизни».
16.05.2023 Астрахань 24
Как отличить инфоцыган от экспертов?
«Как стать миллионером!», «Пройди марафон желаний», «Пять шагов к роскошной жизни» — всё это мотивационные лозунги инфоцыган.
15.05.2023 Министерство финансов
Правила продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области доводит до сведения, что постановлением Правительства РФ от 31.12.20 № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи,
05.05.2023 Роспотребнадзор
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области оказало помощь потребителю в восстановлении нарушенных прав при возврате обуви, приобретенной в магазине «Belwest»
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской (далее-Управление) области обратился потребитель с заявлением об оказании помощи в судебной защите, в связи с нарушением его прав потребителя ЗАО «Белвест Ритейл Москва»,
03.05.2023 Роспотребнадзор
Рекомендации как выбрать саженцы плодовых деревьев
В связи с началом дачного сезона в садовых центрах идет активная продажа рассады и саженцев плодовых деревьев и кустарников,
02.05.2023 Роспотребнадзор
Право потребителей на перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги ненадлежащего качества
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области в связи с поступлением обращений граждан по вопросам предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считает необходимым проинформировать граждан о правах пот
27.04.2023 Роспотребнадзор
Требования законодательства о защите прав потребителей, предъявляемые к исполнителю туристических услуг
Основными нормативными-правовыми актами, регулирующими отношения в сфере туризма, являются положения Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.96 № 132-ФЗ (далее-Закон РФ № 132-ФЗ),
24.04.2023 Роспотребнадзор
Для сведения потребителей об услуге рефинансирования потребительского договора кредитных карт
Рефинансирование - это способ облегчить выплату текущего кредита потребителя финансовых услуг путем оформления нового договора потребительского кредита (займа) в другом банке.
17.04.2023 Роспотребнадзор
О нарушении прав потребителей при ремонте телефонов, бытовой и компьютерной техники
В связи с поступлением многочисленных обращений граждан о нарушениях прав потребителей сервисными центрами и организациями,
10.04.2023 Роспотребнадзор
Памятка для потребителя. О возврате, обмене или замене товара в аптеке
В аптеках нередко можно увидеть объявления «Купленные лекарства обмену и возврату не подлежат», «Товар, купленный в аптеке, обмену и возврату не подлежит», однако часто бывает, что, купив лекарственный препарат,
20.03.2023 Роспотребнадзор
Повышение доступности финансовых продуктов для малонаселенных и территориально отдаленных районов области
Развитие финансовой грамотности населения является актуальной задачей государства.
17.03.2023 Роспотребнадзор
Девиз Всемирного дня прав потребителей в 2023 году
В России День защиты прав потребителей получил признание после принятия Закона "О защите прав потребителей" 7 февраля 1992 года.
14.03.2023 Роспотребнадзор
При заказе банкета в ресторане требуют внести предоплату, законно ли это? И возможно ли будет вернуть сумму предоплаты в случае отказа от проведения банкета в этом ресторане в полном объеме?
Согласно статье 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
09.03.2023 Роспотребнадзор
Финансовая грамотность
Финансовая грамотность - это способность планировать бюджет, контролировать доходы и расходы, создавать и приумножать накопления, а также правильно выбирать кредитные и страховые продукты.
06.03.2023 Роспотребнадзор
Судебная и административная практика Управления Роспотребнадзора по Астраханской области за февраль 2023 г.
Управлением Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление), а именно отделом защиты прав потребителей в феврале 2023 года,
28.02.2023 Роспотребнадзор
Для сведения потребителей об оказании платных образовательных услуг
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление) поступило обращение потребителя, в котором сообщалось о том,
22.02.2023 Роспотребнадзор
Астраханкам на заметку: как выбрать защитный крем для рук
Фото: orimos.ru
С наступлением холодов кожа наших рук особенно нуждается в тщательном уходе, для которого используются разнообразные парфюмерно-косметические продукты для питания, увлажнения и защиты.
11.02.2023 Bloknot-Astrakhan.Ru
Рекомендации гражданам: как выбрать защитный крем для рук
С наступлением холодов кожа рук нуждается в тщательном уходе, для которого используются разнообразные парфюмерно-косметические продукты для питания, увлажнения и защиты,
10.02.2023 Роспотребнадзор
Рекомендации Роспотребнадзора при приобретении парфюмерной продукции
В Управлении Роспотребнадзора по Астраханской области с 6 февраля по 17 февраля 2023 года проводится «горячая линия» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.
06.02.2023 Роспотребнадзор
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области информирует лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность о правилах правоотношений с общественными организациями по защите прав потребителей
1.Правовое регулирование функций общественных организаций по защите прав потребителей.
03.02.2023 Роспотребнадзор
Районный суд г.Екатеринбурга по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Астраханской области признал незаконными действия авиакомпании «Уральские Авиалинии» по навязыванию страховки при покупке авиабилетов дистанционным способом
Теперь клиентам ОАО Авиакомпания «Уральские Авиалинии» будет проще вернуть деньги за навязанные услуги.
02.02.2023 Роспотребнадзор
Судебная и административная практика Управления Роспотребнадзора по Астраханской области за январь 2023 года
Управлением Роспотребнадзора по Астраханской области (далее - Управление), а именно отделом защиты прав потребителей в январе 2023 года,
30.01.2023 Роспотребнадзор
Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по Астраханской области по защите прав потребителей в суде за 2022 год
Управлением Роспотребнадзора по Астраханской области(далее-Управление) продолжает осуществляться работа по защите прав потребителей и представлению их интересов в судах.
26.01.2023 Роспотребнадзор