Об итогах судебной практики Управления Роспотребнадзора по Астраханской области по защите прав потребителей за 2023 год
В соответствии со ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Астраханской области вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей,
28.02.2024 Роспотребнадзор
О возврате денежных средств за подарочные карты и сертификаты
В преддверии наступления праздников Управление Роспотребнадзора по Астраханской области рекомендует обратить внимание на следующие моменты, при приобретении подарочных карт и сертификатов.
06.02.2024 Роспотребнадзор
Рекомендации гражданам при приобретении парфюмерной продукции
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области напоминает потребителям об основных правилах выбора парфюмерной продукции.
01.02.2024 Роспотребнадзор
Астраханцы могут обменять подарочные сертификаты на деньги
Фото: министерство финансов АО Возмовозврата прописана в законе «О защите прав потребителей»
Причём, как отметили в региональном министерстве финансов, оформить возврат может не только тот, кто покупал сертификат,
19.01.2024 Астрахань 24
Как оформить возврат подарочного сертификата и получить деньги?
Если вдруг случилось так, что подарочный сертификат оказался вам не нужен, то в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» деньги за него можно вернуть.
18.01.2024 Министерство финансов
Как выбрать услуги аниматора в преддверии праздников
В преддверии праздника родителям хочется порадовать своих детей и сделать праздник волшебным и незабываемым.
28.12.2023 Роспотребнадзор
Двенадцатый арбитражный апелляционный суд подтвердил законность привлечения ПАО «МегаФон» Управлением Роспотребнадзора по Астраханской области за нарушение прав потребителей в части отсутствия необходимой информации в договоре услуг связи
В 2021 году в адрес Управления Роспотребнадзора по Астраханской области (Управление) поступило обращение потребителя, в котором сообщалось,
07.12.2023 Роспотребнадзор
Для потребителей финансовых услуг
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области поступают обращения потребителей по вопросам практики мисселинга банками.
05.12.2023 Роспотребнадзор
Как выбрать безопасную стеклоомывающую жидкость
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области рекомендует владельцам автотранспорта внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости.
23.11.2023 Роспотребнадзор
Суд апелляционной инстанции обязал ПАО «Аэрофлот - российские авиалинии» прекратить противоправные действия по включению в договор авиаперевозки пассажиров условий, ущемляющих права неопределенного круга потребителей
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области обратилось в Пресненский районный суд города Москвы с иском в интересах неопределенного круга потребителей к ответчику ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» об обязании
10.11.2023 Роспотребнадзор
Всемирный день шопинга
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области информирует потребителей, что 11 ноября отмечается необычный праздник - Всемирный «День шопинга».
09.11.2023 Роспотребнадзор
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области помогло потребителю расторгнуть договор «Автозащита» в судебном порядке
В адрес Управления Роспотребнадзора по Астраханской области поступил судебный запрос о предоставлении заключения по иску гражданина о нарушении его прав как потребителя,
19.10.2023 Роспотребнадзор
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области информирует о защите потребителей от неправомерного сбора персональных данных
Довольно часто потребитель сталкивается с ситуацией, когда ему необходимо предоставить персональные данные при возникновении каких либо правоотношений.
17.10.2023 Роспотребнадзор
Возврат страховки при досрочном погашении кредита
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области информирует о правах потребителей при полном досрочном исполнении обязательств по договору потребительского кредита (займа) перед Банком, в случае,
05.10.2023 Роспотребнадзор
Возмещение вреда потребителям: понятие, порядок, виды возмещения
Право потребителя на возмещение причиненного ему вреда, возникшего вследствие нарушения его прав (права на информацию, права на безопасность, права на надлежащее качество),
21.09.2023 Роспотребнадзор
Сроки предъявления требований по поводу недостатков товаров и услуг
Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Потребитель вправе предъявить требования к продавцу, связанные с недостатками товара,
14.09.2023 Роспотребнадзор
Потребитель при поддержке Управления Роспотребнадзора по Астраханской области смог расторгнуть договор и вернуть деньги в судебном порядке
В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Астраханской области поступил судебный запрос о предоставлении заключения по иску гражданина о нарушении его прав как потребителя,
12.09.2023 Роспотребнадзор
Рекомендации потребителям об оказании платных образовательных услугах
Платные образовательные услуги - осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об оказании платных образовательных услуг.
04.09.2023 Роспотребнадзор
Требования к платежному документу на оплату жилищно-коммунальных услуг
В соответствии с требованиями ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель,
28.08.2023 Роспотребнадзор
О потребительских обществах и кооперативах
Любое потребительское общество или кооператив являются некоммерческой организацией, созданной на основе членства путем объединения его пайщиками имущественных паевых взносов для финансовой взаимопомощи,
23.08.2023 Роспотребнадзор
Что нужно знать при заказе блюд на дом из предприятий общественного питания дистанционно
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области информирует потребителей, что нужно знать при заказе блюд на дом при дистанционной продаже и правовые последствия за их не соблюдение.
18.08.2023 Роспотребнадзор
Можно ли расторгнуть договор об оказании туристических услуг?
К числу основных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы оказания туристских услуг в Российской Федерации, можно отнести:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (далее - ГК РФ);
10.08.2023 Роспотребнадзор
Астраханцам рассказали, стоит ли покупать товары через социальные сети
Астраханцы стали все чаще покупать товары в социальных сетях. Однако такой вид покупок несет в себе некоторые риски.
09.08.2023 Астрахань.Ру
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области информирует. Книги, брошюры надлежащего качества возврату и обмену не подлежат
Часто в книжных магазинах можно увидеть объявление, что печатная продукция обмену и возврату не подлежит.
09.08.2023 Роспотребнадзор
Что нужно знать при покупке товаров через социальные сети?
В последнее время большой популярностью пользуется торговля в различных социальных сетях, которые получили широкое распространение и стали неотъемлемой частью повседневной жизни многих людей.
07.08.2023 Роспотребнадзор
Потребитель купил некачественный товар на маркетплейсе, его действия
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области доводит до сведения потребителей информацию о действиях при покупке некачественного товара на маркетплейсах.
27.07.2023 Роспотребнадзор
Памятка. Как обезопасить себя при обращении к мастеру, предлагающего услуги по ремонту бытовой техники, по объявлению
Граждане г. Астрахани и Астраханской области всё чаще находят в своих почтовых ящиках листовки с предложением провести ремонт или настройку бытовой техники.
19.07.2023 Роспотребнадзор
Права потребителей при оказании услуг компаниями по перевозке грузов
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области доводит до сведения потребителей, что заключение договора перевозки груза подтверждается транспортной накладной.
14.07.2023 Роспотребнадзор
Что нужно знать при покупке надувного бассейна?
C наступлением летней и жаркой погоды в Астраханской области актуальным становится вопрос о создании личного места для купания на природе.
14.07.2023 Роспотребнадзор
Уцененный товар обмену или возврату не подлежит?
Уцененный товар - это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась (произошла уценка товара).
07.07.2023 Роспотребнадзор