Астраханцы все чаще звонят на телефон «Горячей линии», выражая благодарность

Фото: minzdravao.ru

В октябре 2015 года в министерстве здравоохранения Астраханской области начал работу телефон «Горячей линии». По нему жители региона могут позвонить по вопросам оказания медицинской помощи. В прошлом 2017 году на телефон «Горячей линии» поступило более 6 тысяч звонков.  Это почти на треть больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Наибольшее количество обращений носят информационно-консультативный характер – практически половина от общего числа звонков.  Жители Астраханской области просят разъяснить порядок получения квот на оказание высокотехнологичных видов медицинской помощи в других регионах РФ, порядок прохождения обследования для оформления инвалидности, правила выписки льготных рецептов и права граждан на предоставление бесплатной медицинской помощи.  Как правило, ответ на эти обращения граждане получают незамедлительно.

На втором месте -  вопросы лекарственного обеспечения льготной категории граждан в регионе. Также жители Астраханской области активно интересуются оказанием медицинской помощи в лечении.

Нужно отметить, что в 2017 году почти на треть увеличилось и число обращений с выражением благодарности медицинским работникам. Большая их часть была адресована специалистам Центра медицины катастроф и скорой медицинской помощи. Астраханцы благодарили за своевременно оказанную экстренную квалифицированную медицинскую помощь, доброжелательное отношение к пациентам и высокий профессионализм.

Напоминаем, что многоканальные телефоны 8 (8512) 52 – 30 - 30 и 8 (8512) 52 – 40 - 40 работают ежедневно в круглосуточном режиме. Call-центр располагается на базе ГБУЗ АО «Центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи».  На вопросы населения отвечают опытный врач, психолог и фельдшер. На постоянной связи с сотрудниками «Горячей линии» находятся специалисты министерства здравоохранения и медицинских организаций Астраханской области для своевременного и оперативного решения вопросов.

Последние новости Астраханской области по теме:
Астраханцы все чаще звонят на телефон «Горячей линии», выражая благодарность

- Астрахань
В прошлом году на телефон горячей линии астраханского министерства здравоохранения поступило более шести тысяч звонков.
08:11 16.01.2018 Астрахань.Ру
- Астрахань
В октябре 2015 года в министерстве здравоохранения Астраханской области начал работу телефон «Горячей линии».
15:44 15.01.2018 Punkt-a.info
- Астрахань
В октябре 2015 года в министерстве здравоохранения Астраханской области начал работу телефон «Горячей линии»: 8 (8512) 52-30-30 и 8 (8512) 52-40-40.
13:42 15.01.2018 Ast-News.Ru
- Астрахань
В октябре 2015 года в министерстве здравоохранения Астраханской области начал работу телефон «Горячей линии».
12:16 15.01.2018 Астрахань.Ру
Астраханцы все чаще звонят на телефон «Горячей линии», выражая благодарность - Министерство Здравоохранения
Астраханцы все чаще звонят на телефон «Горячей линии», выражая благодарность - Астрахань
В октябре 2015 года в министерстве здравоохранения Астраханской области начал работу телефон «Горячей линии».
12:13 15.01.2018 Министерство Здравоохранения
 
По теме
В Астраханской области онкологическая помощь становится доступнее - Правительство Астраханской области Для дальнейшего совершенствования организации оказания медицинской помощи по профилю «онкология» в Астраханской области утверждён новый алгоритм действий и схема маршрутизации пациентов при подозрении или выявлении онкол
31.01.2018
Для дальнейшего совершенствования организации оказания медицинской помощи по профилю «онкология» в Астраханской области утвержден новый алгоритм действий и схема маршрутизации пациентов при подозрении или выявлении онкол
31.01.2018
Онкологическая помощь в Астраханской области становится доступнее - Министерство Здравоохранения Для дальнейшего совершенствования организации оказания медицинской помощи по профилю «онкология» в Астраханской области утвержден новый алгоритм действий и схема маршрутизации пациентов при подозрении или выявлении онкол
31.01.2018
 
ОСТОРОЖНО КЛЕЩИ - ГБУЗ АО Ахтубинская РБ Иксодовые клещи (лат. Ixodidae) - кровососущие членистоногие из семейства паразитиформных клещей (Acari), распространены повсеместно.
20.05.2018 ГБУЗ АО Ахтубинская РБ
За здоровый образ жизни! - ГБУЗ АО ОНД Вот уже несколько лет в майские дни на набережной Волги проходит широкомасштабная акция «За здоровый образ жизни».
20.05.2018 ГБУЗ АО ОНД
Александр БАШКИН: О детской злобе - Ast-News.Ru Прошелся по Набережной Приволжского затона, совместил приятное с полезным, и вопрос с коллегой обсудил, и красивой астраханской набережной в хорошую погоду насладился.
21.05.2018 Ast-News.Ru
В очередной раз участники эстрадно-джазового ансамбля «Mainstream”  под руководством Александра Иванова школы искусств «Гармония» Началовской школы порадовали своими новыми достижениями.
18.05.2018 Приволжская газета
На набережной Волги, возле отеля “Азимут” 12 мая проходил международный банный фестиваль “Дух веков-2018”.
18.05.2018 Приволжская газета
Филармония представит у Лебединого озера астраханцам и гостям города пять разнообразных концертных программ:  «Музыка на воде» впервые прозвучала в Астрахани в мае прошлого года, сообщают наши коллеги .
13.05.2018 Газета Волга
На борту лайнера находятся порядка 170 человек. Отказ двигателя вынудил командира пассажирского лайнера «Победы» развернуть самолет и вернуться во «Внуково», сообщил «Интерфаксу» источник в экстренных службах.
19.05.2018 Газета Волга
Астраханцы стали призёрами всероссийского фестиваля «Российская студенческая весна» - Агентство по делам молодежи С 15 по 20 мая студенты астраханских учебных заведений участвовали во Всероссийском этапе фестиваля "Российская студенческая весна – 2018", который проходил в Ставрополе.
21.05.2018 Агентство по делам молодежи