Астраханцы все чаще звонят на телефон «Горячей линии», выражая благодарность

Фото: minzdravao.ru

В октябре 2015 года в министерстве здравоохранения Астраханской области начал работу телефон «Горячей линии». По нему жители региона могут позвонить по вопросам оказания медицинской помощи. В прошлом 2017 году на телефон «Горячей линии» поступило более 6 тысяч звонков.  Это почти на треть больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Наибольшее количество обращений носят информационно-консультативный характер – практически половина от общего числа звонков.  Жители Астраханской области просят разъяснить порядок получения квот на оказание высокотехнологичных видов медицинской помощи в других регионах РФ, порядок прохождения обследования для оформления инвалидности, правила выписки льготных рецептов и права граждан на предоставление бесплатной медицинской помощи.  Как правило, ответ на эти обращения граждане получают незамедлительно.

На втором месте -  вопросы лекарственного обеспечения льготной категории граждан в регионе. Также жители Астраханской области активно интересуются оказанием медицинской помощи в лечении.

Нужно отметить, что в 2017 году почти на треть увеличилось и число обращений с выражением благодарности медицинским работникам. Большая их часть была адресована специалистам Центра медицины катастроф и скорой медицинской помощи. Астраханцы благодарили за своевременно оказанную экстренную квалифицированную медицинскую помощь, доброжелательное отношение к пациентам и высокий профессионализм.

Напоминаем, что многоканальные телефоны 8 (8512) 52 – 30 - 30 и 8 (8512) 52 – 40 - 40 работают ежедневно в круглосуточном режиме. Call-центр располагается на базе ГБУЗ АО «Центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи».  На вопросы населения отвечают опытный врач, психолог и фельдшер. На постоянной связи с сотрудниками «Горячей линии» находятся специалисты министерства здравоохранения и медицинских организаций Астраханской области для своевременного и оперативного решения вопросов.

Последние новости Астраханской области по теме:
Астраханцы все чаще звонят на телефон «Горячей линии», выражая благодарность

- Астрахань
В прошлом году на телефон горячей линии астраханского министерства здравоохранения поступило более шести тысяч звонков.
08:11 16.01.2018 Астрахань.Ру
- Астрахань
В октябре 2015 года в министерстве здравоохранения Астраханской области начал работу телефон «Горячей линии».
15:44 15.01.2018 Punkt-a.info
- Астрахань
В октябре 2015 года в министерстве здравоохранения Астраханской области начал работу телефон «Горячей линии»: 8 (8512) 52-30-30 и 8 (8512) 52-40-40.
13:42 15.01.2018 Ast-News.Ru
- Астрахань
В октябре 2015 года в министерстве здравоохранения Астраханской области начал работу телефон «Горячей линии».
12:16 15.01.2018 Астрахань.Ру
Астраханцы все чаще звонят на телефон «Горячей линии», выражая благодарность - Министерство Здравоохранения
Астраханцы все чаще звонят на телефон «Горячей линии», выражая благодарность - Астрахань
В октябре 2015 года в министерстве здравоохранения Астраханской области начал работу телефон «Горячей линии».
12:13 15.01.2018 Министерство Здравоохранения
 
По теме
В Астраханской области онкологическая помощь становится доступнее - Правительство Астраханской области Для дальнейшего совершенствования организации оказания медицинской помощи по профилю «онкология» в Астраханской области утверждён новый алгоритм действий и схема маршрутизации пациентов при подозрении или выявлении онкол
31.01.2018
Для дальнейшего совершенствования организации оказания медицинской помощи по профилю «онкология» в Астраханской области утвержден новый алгоритм действий и схема маршрутизации пациентов при подозрении или выявлении онкол
31.01.2018
Онкологическая помощь в Астраханской области становится доступнее - Министерство Здравоохранения Для дальнейшего совершенствования организации оказания медицинской помощи по профилю «онкология» в Астраханской области утвержден новый алгоритм действий и схема маршрутизации пациентов при подозрении или выявлении онкол
31.01.2018
 
Мобильное здоровье Более 350 жителей Приволжского района прошли обследование в мобильной поликлинике Специалисты Центра медицинской профилактики в составе мобильной поликлиники продолжают выезжать в населённые пункты А
10.08.2018 Приволжская газета
Камызякцы прикоснулись к звездам - Администрация Камызякского района 11 и 12 августа Камызякский район стал площадкой для проведения первого областного астрономического фестиваля «Каспийские звезды».
20.08.2018 Администрация Камызякского района
Станции технического обслуживания обычно не балуют своих клиентов хорошей едой, и максимум, что предложат — чашку кофе из аппарата неизвестной конструкции.
17.08.2018 Приволжская газета
В прошлом году “Приволжская газета” уже писала об инициативе депутата Думы Астраханской области Рината Уталиева,
17.08.2018 Приволжская газета
Дню физкультурника была посвящена Товарищеская спартакиада по семи видам спорта среди учителей физической культуры Володарского и Приволжского районов и Ленинского района Астрахани,
17.08.2018 Приволжская газета
Ежегодно во вторую субботу августа в России отмечают самый День физкультурника — праздник, который одинаково близок как профессиональным спортсменам и тренерам, так и любителям спорта и здорового образа жизни.
17.08.2018 Приволжская газета
Сотрудники МУП города Астрахани «Астрводоканал» совместно с министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области вышли на еженедельный рейд по незаконным врезкам в водопроводные сети.
20.08.2018 Правительство Астраханской области
ООО «Астраханские тепловые сети» проводит ремонтные работы по подготовке к надёжному и  энергоэффективному функционированию комплекса теплосетевого оборудования в отопительный зимний период 2018-2019 гг.
20.08.2018 Ast-News.Ru