В отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Володарского района большое внимание уделяется повышению профессионального уровня социальных работников. Ежегодно в отделении разрабатываются программы «Школа социального работника» в рамках, которых проводятся ежеквартально обучающие семинары.
Первое занятие Школы было посвящено итогам работы двух месяцев текущего года и было направленно на повышение профессиональной компетентности социальных работников учреждения по теме «Социальное обслуживание людей пожилого возраста и инвалидов».
В ходе занятия рассматривались вопросы бесконфликтного общения социального работника и получателя социальных услуг, понятие конфиденциальности и коррупции в сфере социального обслуживания населения. Кроме того, для специалистов провели лекцию на тему «Кодекс этики социального работника». Не оставлены без внимания и принципы общения и взаимодействия сотрудников внутри коллектива. Также на занятии было уделено внимание требованиям законодательства по защите персональных данных получателя социальных услуг, профилактике и способам разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в процессе профессиональной деятельности социального работника.
Материалы занятия излагались с использованием метода ситуационного анализа, позволяющего быть не просто пассивным слушателем, а активно участвовать в решении практических задач, которые могут возникнуть при предоставлении социальных услуг. Полученные знания социальные работники смогут применить в своей деятельности при работе с клиентами. В завершении занятия был продемонстрирован видеоролик «Этика поведения при общении с инвалидами».
Каждый социальный работник получил буклет «Правила общения с инвалидами», который поможет найти нужные слова при общении с людьми, имеющими ограниченные физические возможности.