Астраханцы недовольны сервисом по приему коммунальных платежей

Фото: astravolga.ru

Комиссионные сборы — прибавка к коммуналке

Оплата услуг ЖКХ — ежемесячная экзекуция для законопослушных жителей. Неслучайно ведь многие стремятся совершать этот процесс как можно чаще — порой бессознательно берегут свое время и нервы. Но и аккуратные все равно проигрывают.

Дождаться всех квитанций, выхватить их из почтового ящика или с пола подъезда. Снять показания счетчиков — и удивиться цифрам, предлагаемым к оплате. В очередной раз ужаснуться тарифу по оплате горячей воды (зачем, спрашивается, счетчик ставить, если стоимость кубометра так возросла?). Потратить уйму времени на заполнение и подсчет, выстоять очередь в кассе. Но и это еще не все.

Кульминация триллера наступает при последующем изучении чеков. Когда оказывается, что, к примеру, вместо положенных 50 рублей платы за лифт в Сбербанке взяли 65. За что? Якобы комиссия. Но, как отвечали сотрудники банка и по телефону (единая справочная), и в письмах, «при оплате через операционно-кассового сотрудника» комиссия составляет 3%. На деле получается в 10 раз больше. Справедливости ради можно отметить, что пару месяцев назад этот платеж составлял 3 рубля, что впрочем также вдвое больше заявленного. Банк пытается перевести стрелки на компанию, оказывающую услугу. Но в ее абонентском отделе утверждают, что сумма комиссионных сборов устанавливается банком. Замкнутый круг для очередной пытки исправно платящих граждан. Может, стоит этим заниматься нерегулярно? Глядишь, и сэкономишь денежки.

Меньший процент — при оплате через терминалы, по банковским картам. Но и там есть свои подводные камни. Кроме того, это явно неудобно для людей старшего возраста. Не секрет, что пенсионеры чаще отправляются на Голгофу банковских очередей. Ведь для их детей и внуков КЗОТом не предусмотрены специальные дни для оплаты услуг ЖКХ (хотя явно стоило бы — за счет тех, кто эти платежи назначает и принимает).

Не будем хвалить конкретно тех поставщиков услуг, которые погашают комиссию своих плательщиков сами (вдруг позавидуют — и передумают?!). Просто отметим, что еще высокие комиссионные приходится платить за отопление и горячую воду. Общая же сумма комиссии с одного платежа составляет рублей 150. Это шесть батонов или оплата того же лифта за три месяца.

И игра все время идет в одни ворота. От населения. А кто выигрывает? Чья алчность возрастает? На что идут эти деньги? Похоже, что это один из главных секретов повседневности.

Ольга БОРИСОВА

 
По теме
Чаще всего клиенты Сбербанка используют мобильные приложения для оплаты сотовой связи - Astrakhanpost.Ru Почти 29 миллионов операций на общую сумму 14,2 млрд рублей совершили через мобильные приложения интернет-банка клиенты Поволжского банка ПАО Сбербанк в первые пять месяцев текущего года.
30.06.2017
 
 
Ночью в Астрахани сгорел жилой дом - Punkt-a.info Сегодня ночью, в 01:48, загорелся жилой дом по улице Макаренко, 15 "А". Площадь пожара составила 42 кв.м., также загорелся строительный мусор на площади 30 кв.м.
22.06.2018 Punkt-a.info
Астраханские пенсионеры посетили городские исторические объекты - Правительство Астраханской области Астрахань богата своей уникальной историей. Полюбоваться Кремлём, окунуться в эпоху Золотой Орды, прогуляться вдоль Волги и внутригородских каналов приезжают немало путешественников со всей России.
21.06.2018 Правительство Астраханской области
В Астраханском ТЮЗе проходят дни музыки - Министерство культуры Театр юного зрителя приглашает астраханцев окунуться не только в театральную атмосферу, но и насладиться искусством, гениями которого были Рахманинов и Моцарт.
22.06.2018 Министерство культуры
До 23 июня у астраханцев есть шанс погрузиться в творческую атмосферу. Общедоступный театр «Периферия» уже не первый раз удивляет не только прекрасными постановками,
20.06.2018 Газета Волга
Основные типы билетов  на чемпионат мира FIFA - Роспотребнадзор Основной функцией билета является обеспечение для различных категорий болельщиков доступа на стадион, где будут проводиться соревнования Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России TM .
22.06.2018 Роспотребнадзор
Управлением Роскомнадзора по Астраханской области в ходе   рассмотрения информации, поступившей из Федерального агентства связи, выявлено,
22.06.2018 Роскомнадзор
На Красной Набережной продолжаются работы по укладке асфальта. Дорога вошла в федеральную программу «Безопасные и качественные дороги» на 2018 год.
22.06.2018 Администрация города