Расчетные центры Астрахани попали в поле зрения областной прокуратуры

Фото: www.lotosgtrk.ru

Напомним, изменения в законодательстве о льготах и субсидиях привели к большим очередям из льготников в организациях. При этом сотрудники Министерства социального развития и труда обещали, что все переоформления для пенсионеров пройдут безболезненно. Как астраханцы получают необходимые справки, узнал наш корреспондент.


Очередь в одном из расчетных центров Астрахани пенсионеры занимают с утра. А куда деваться? Елена Гедзе в центр пришла не по собственному желанию. Она получила письмо "счастья" от органов социального обеспечения, о том, что ее лишают социальных льгот из-за коммунального долга. Пенсионерка "советской закалки" была удивлена, все услуги она платит исправно. Чтобы получить справку об отсутствии долга, ей и другим астраханцам пришлось выстоять очередь практически до конца рабочего дня.


- С какого времени вы стоите?

- С восьми утра

- с Восьми утра? Сейчас время 13:00


По сути, никаких очередей быть не должно. По закону необходимые сведения о льготниках, в том числе и по отсутствию долгов за коммуналку в центры соцподдержки должны передавать расчетные центры. Но на деле бывает так - льготник оплатил услуги, но платежки не прошли по электронной базе до расчётного центра. На деле долга нет, а в системе человек — должник. Вот и проходится стоять в очереди, выяснять, доказывать.  


 «Сверку своих счетов я закончила ровно в половину пятого. Выстояв несколько часов в очереди, разбираться им уже не хочется, они берут молча эти квитанции, выстаивают еще одну очередь в кассу, платят и идут с надеждой на то, что справка, где нет долгов, поможет получить субсидии  и льготы», - рассказывает астраханка Елена Гедзе.  


В расчетных центрах утверждают, что виновниками ситуации являются и сами льготники. Они якобы, не всегда понимают какие справки, и за какой период им нужны, вот и бегают по инстанциям.


«Есть определенная категория граждан, которая не совсем правильно понимает, когда нужно предоставить в центр соцподдержки населения эту справку, от какой даты. Есть люди, которые приходят получать справку на 1 июля, 1 августа, т. е. либо в центре соцподдержки не четко им сказали на какую дату необходимо представить справку, либо по возрасту человек как бы путается», - считает директор по развитию расчетного центра Галина Сальвина.


Наша героиня несколько дней потратила на походы в расчетные центры. Она провела сверку по всем видам своих коммунальных платежей. Больше всего ее возмутила абсурдная ситуация, где справки не выдавали без предоставления старых чеков.


«Не знаю, насколько это законно, но с многих требуют платежи за 2008 - 2009 год, хотя Федеральный закон разрешает только за 3 года требовать платежи. Все остальное - считается за сроком давности», - говорит  астраханка Елена Гедзе.


Разбираться, кто и где что-то перепутал можно бесконечно. Льготникам обещали адресность, отсутствие неразберихи и очередей. Но на деле получается не очень. А в ситуацию уже пообещала вмешаться областная прокуратура.  


«Требование предоставление квитанции оно не правомерно. Потребитель обязан хранить квитанции в течение трех лет. В каждом конкретном случае необходимо обращаться в уполномоченные органы – Роспотребнадзор. Если там меры не принимаются, необходимо обратиться с заявлением в прокуратуру», - советует прокурор Астраханской области Александр Лычагин.


А пока льготникам приходится приходить к расчетным центрам ранним утром, чтобы наверняка попасть к специалистам и взять необходимые справки для компенсации льгот и субсидий. 

 
По теме
 
Прокуратурой Ленинского района г. Астрахани проведена проверка исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан ООО «Расчетный центр Астрахани»,
08.08.2017
В Астрахани загорелся гостиничный комплекс - Ast-News.Ru Накануне в субботу, 21 июля в Советском районе Астрахани произошёл пожар в четырёхэтажном здании по адресу: улица Моздокская, дом 26, где располагается гостиничный комплекс «Корона», включающий в себя кафе, гостиницу и бильярдную.
22.07.2018 Ast-News.Ru
Которого осужденный застрелил из охотничьего ружья Енотаевский районный суд Астраханской области признал виновным в убийстве 42-летнего местного жителя, сообщает следственное управление СКР по региону.
20.07.2018 Газета Волга
Астрахань избавят от опасного наследия АЦКК – «торфяников», которые нельзя тушить водой - Губернатор Один из важных пунктов федеральной программы по оздоровлению Волги, в которую активно включилась Астраханская область, – ликвидация объектов, которые наносят непоправимый вред экологии.
19.07.2018 Губернатор
День семьи, любви и верности не случайно отмечается в день памяти святых Петра и Февронии Муромских, которые в русской православной традиции являются покровителями семьи и брака, хранителями домашнего очага и любви.
20.07.2018 Приволжская газета
Являясь одним из основных институтов общества, первой ступенью социализации человека, семья развивается и видоизменяется вместе с окружающим миром, по-своему реагируя на требования времени,
20.07.2018 Приволжская газета
На стадионе села Началово 8 июля прошёл один из самых любимых и близких для нас праздников — День рыбака, подготовленный и проведённый коллективом МКУК «Анютино» Началовского сельсовета.
20.07.2018 Приволжская газета
Стал известен обновленный состав Волгаря - Punkt-a.info Сегодня команда впервые официально встретилась с болельщиками. Состав предыдущего сезона (заметно поредевший) пополнился одним голкипером, четырьмя защитниками, пятью полузащитниками и одним нападающим.
21.07.2018 Punkt-a.info
Первый день астраханского этапа «Шёлкового пути-2018» поразил участников сложными условиями - Газета Волга На финише первого же этапа «Шёлкового пути-2018» года легенды мировых ралли-рейдов, победители «Дакара» и «Африки» признали – они не ожидали столь сложных условий.
21.07.2018 Газета Волга
Мы недавно уже писали о том, что все ценные и интересные инициативы на благо приволжан принимаются и поддерживаются руководством района и депутатами Думы Астраханской области.
20.07.2018 Приволжская газета
Провести Открытое первенство Приволжского района по вольной борьбе было давней мечтой тренера клуба “Бастион” из села Началово, мастера спорта Эльдара Кушекбаева.
20.07.2018 Приволжская газета
Разметка обновлена на всем его протяжении На Трусовской стороне Нового моста в Астрахани завершены работы по обновлению дорожного покрытия, сообщает пресс-служба городской администрации.
17.07.2018 Газета Волга
Первый день астраханского этапа «Шёлкового пути-2018» поразил участников сложными условиями - Газета Волга На финише первого же этапа «Шёлкового пути-2018» года легенды мировых ралли-рейдов, победители «Дакара» и «Африки» признали – они не ожидали столь сложных условий.
21.07.2018 Газета Волга
Завтра, в понедельник, 23 июля местный филиал публичного акционерного общества «МРСК Юга» произведёт традиционное ограничение электрического снабжения потребителей в двух районах областного центра.
22.07.2018 Ast-News.Ru