Прямая связь с астраханским правительством – скорая помощь в решении насущных проблем

Фото: astravolga.ru

За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков

За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков. В ежедневном режиме диспетчеры принимают порядка 50 обращений от жителей города и области. При этом количество желающих лично поговорить с руководством региона с каждым днем растет, за прошедшую неделю количество обращений увеличилось, самый высокий показатель за данный период — 95 звонков в день (рекордная отметка по количеству звонков зафиксирована 7 июля 2017 года, тогда диспетчеры Прямой связи приняли 182 звонка).

Совсем недавно на прямую линию стали поступать звонки от жителей поселка Новоначаловский Приволжского района, всех обратившихся волновала одна и та же проблема — отсутствие водоснабжения. Жители поселка, оставшиеся без питьевой воды, обращались по данному вопросу в службу астраханского водоканала, но безрезультатно. В течение нескольких дней проблема с восстановлением водоснабжения никак не решалась. Дозвонившись на прямую линию, астраханцы озвучили свою проблему лично руководству регионального министерства строительства и ЖКХ. В оперативном порядке к решению данной ситуации были подключены ответственные службы. Местными властями были произведены работы по установлению блочной повысительной насосной станции, в результате чего в жилые дома поселка Новоначаловский стала поступать долгожданная вода. На днях Прямой связи исполнился год, проект стартовал в мае 2017 года с целью развития института обратной связи между обществом и властью.

За это время региональная линия с правительством стала одной из самых востребованных площадок, куда обращаются жители города и области с вопросами и предложениями. Доля обращений, поступивших через Прямую связь, составляет 38% от общего количества (включая все формы работы с обращениями граждан) — это самый большой процент среди действующих региональных площадок по приему вопросов и предложений от астраханцев, что в очередной раз говорит о том, что Прямая связь с Правительством работает как скорая помощь в решении насущных проблем и, что астраханцы ей доверяют. Напомним, у каждого жителя региона есть возможность напрямую обратиться в органы исполнительной власти для решения интересующих вопросов. Прямая линия работает с 8:30 до 17:30 в будние дни.

В выходные дни и нерабочее время абоненту предлагается оставить свой вопрос на автоответчик, данное обращение также фиксируется и направляется в соответствующий орган для исполнения и контроля. На Прямую связь с Правительством можно позвонить по номерам: • 8-800-222-73-77, • 99-97-97, добавив региональный код 8 (8512) — для жителей районов области.

Алена Волгина volgina_a@astravolga.ru

Последние новости Астраханской области по теме:
Прямая связь с астраханским правительством – скорая помощь в решении насущных проблем

За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков - Газета Волга
Прямая связь с астраханским правительством – скорая помощь в решении насущных проблем - Астрахань
За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков.
06:56 24.05.2018 Газета Волга
- Астрахань
За двенадцать месяцев на телефон горячей линии прямой связи с правительством Астраханской области поступило более десяти тысяч звонков.
14:46 23.05.2018 Правительство Астраханской области
- Астрахань
За 12 месяцев на телефон горячей линии Прямой связи с Правительством поступило более 10 тысяч звонков.
12:50 23.05.2018 Punkt-a.info
- Астрахань
За 12 месяцев на телефон горячей линии "Прямой связи с Правительством" поступило более 10 тысяч звонков.
10:54 23.05.2018 Ast-News.Ru
 
По теме
 
Губернатор Александр Жилкин обязал министров иметь телефон для связи с народом - Правительство Астраханской области Почти десять тысяч телефонных звонков с вопросами — такова статистика первого года работы проекта «Прямая связь с правительством Астраханской области».
16.05.2018
JPG Файл - УМВД по Астраханской области Сегодня в 5 часов 55 минут в Наримановском районе на 550-м километре трассы Р-22 «Каспий» 36-летний водитель автомобиля «Toyota Corolla Spacio», двигаясь в сторону Астрахани,
14.08.2018 УМВД по Астраханской области
Приглашаем на «Спасовки в Доме ремесел» - Министерство культуры В Доме ремесел с 20 по 24 августа для жителей и гостей города пройдут мероприятия, посвященные празднованию медового, яблочного и орехового Спасов.
14.08.2018 Министерство культуры
Стало известно, что Астраханский театр оперы и балета отказался предоставить в ноябре площадку для спектаклей Власти Астраханской области не будут мешать организации постановки спектаклей Романа Виктюка «Служанки» и «
14.08.2018 Газета Волга
У уникального культового сооружения удивительная история. Построенный два века назад в честь победы над Наполеоном, Хошеутовский хурул после капитальной реконструкции переживает второе рождение.
12.08.2018 Газета Волга
Астраханцы в составе сборной России U-18 одержали первую победу на чемпионате Европы по гандболу - Министерство физической культуры и спорта Мужская сборная России, составленная из игроков не старше 18 лет, одержала первую победу на чемпионате Европы, который проходит в Хорватии.
14.08.2018 Министерство физической культуры и спорта
В Астрахани 21 июля состоялся летний детско-юношеский турнир-фестиваль по кикбоксингу «Солнечный удар-2018».
10.08.2018 Приволжская газета