Прямая связь с астраханским правительством – скорая помощь в решении насущных проблем

Фото: astravolga.ru

За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков

За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков. В ежедневном режиме диспетчеры принимают порядка 50 обращений от жителей города и области. При этом количество желающих лично поговорить с руководством региона с каждым днем растет, за прошедшую неделю количество обращений увеличилось, самый высокий показатель за данный период — 95 звонков в день (рекордная отметка по количеству звонков зафиксирована 7 июля 2017 года, тогда диспетчеры Прямой связи приняли 182 звонка).

Совсем недавно на прямую линию стали поступать звонки от жителей поселка Новоначаловский Приволжского района, всех обратившихся волновала одна и та же проблема — отсутствие водоснабжения. Жители поселка, оставшиеся без питьевой воды, обращались по данному вопросу в службу астраханского водоканала, но безрезультатно. В течение нескольких дней проблема с восстановлением водоснабжения никак не решалась. Дозвонившись на прямую линию, астраханцы озвучили свою проблему лично руководству регионального министерства строительства и ЖКХ. В оперативном порядке к решению данной ситуации были подключены ответственные службы. Местными властями были произведены работы по установлению блочной повысительной насосной станции, в результате чего в жилые дома поселка Новоначаловский стала поступать долгожданная вода. На днях Прямой связи исполнился год, проект стартовал в мае 2017 года с целью развития института обратной связи между обществом и властью.

За это время региональная линия с правительством стала одной из самых востребованных площадок, куда обращаются жители города и области с вопросами и предложениями. Доля обращений, поступивших через Прямую связь, составляет 38% от общего количества (включая все формы работы с обращениями граждан) — это самый большой процент среди действующих региональных площадок по приему вопросов и предложений от астраханцев, что в очередной раз говорит о том, что Прямая связь с Правительством работает как скорая помощь в решении насущных проблем и, что астраханцы ей доверяют. Напомним, у каждого жителя региона есть возможность напрямую обратиться в органы исполнительной власти для решения интересующих вопросов. Прямая линия работает с 8:30 до 17:30 в будние дни.

В выходные дни и нерабочее время абоненту предлагается оставить свой вопрос на автоответчик, данное обращение также фиксируется и направляется в соответствующий орган для исполнения и контроля. На Прямую связь с Правительством можно позвонить по номерам: • 8-800-222-73-77, • 99-97-97, добавив региональный код 8 (8512) — для жителей районов области.

Алена Волгина volgina_a@astravolga.ru

Последние новости Астраханской области по теме:
Прямая связь с астраханским правительством – скорая помощь в решении насущных проблем

За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков - Газета Волга
Прямая связь с астраханским правительством – скорая помощь в решении насущных проблем - Астрахань
За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков.
06:56 24.05.2018 Газета Волга
- Астрахань
За двенадцать месяцев на телефон горячей линии прямой связи с правительством Астраханской области поступило более десяти тысяч звонков.
14:46 23.05.2018 Правительство Астраханской области
- Астрахань
За 12 месяцев на телефон горячей линии Прямой связи с Правительством поступило более 10 тысяч звонков.
12:50 23.05.2018 Punkt-a.info
- Астрахань
За 12 месяцев на телефон горячей линии "Прямой связи с Правительством" поступило более 10 тысяч звонков.
10:54 23.05.2018 Ast-News.Ru
 
По теме
 
Губернатор Александр Жилкин обязал министров иметь телефон для связи с народом - Правительство Астраханской области Почти десять тысяч телефонных звонков с вопросами — такова статистика первого года работы проекта «Прямая связь с правительством Астраханской области».
16.05.2018
Астраханец, выпивший залпом три бутылки водки, умер прямо в магазине - ГТРК Лотос ЧП произошло в одном из сетевых магазинов Трусовского района Астрахани. Как сообщили нам в региональном Следственном управлении СК России, 15 октября мужчина без определенного места жительства зашел в магазин,
18.10.2018 ГТРК Лотос
Женщина шла на красный, но виноватым следствие все равно считает водителя Шесть штрафов за проезд на красный свет и шесть нарушений скоростного режима: студент из Астрахани любил быструю езду, что привело к трагедии.
19.10.2018 Газета Волга
ast-news.ru - Ast-News.Ru Вчера в малом зале ТЮЗа прошёл вечер памяти Зубаржат Закировны Муратовой, которая почти 25 лет была председателем астраханского регионального отделения Союза журналистов России.
19.10.2018 Ast-News.Ru
«Полотно» создал астраханский художник Ильмар Сатаров . В Астрахани на Красной Набережной от Коммерческого моста до моста Влюбленных в рамках акции «Осень преображения» расписали бетонное ограждение.
18.10.2018 Газета Волга
Взаимодействие, «обратная связь» между органами власти и населением необходимы, чтобы сделать жизнь лучше.
19.10.2018 Приволжская газета
В Астраханском политехническом колледже 4 октября состоялась Спартакиада отрасли образования Астраханской области, посвящённая Дню учителя.
19.10.2018 Приволжская газета
Субботний день врио губернатора Астраханской области начал на сельскохозяйственной ярмарке Субботний день врио губернатора Астраханской области Сергей Морозов начал на сельскохозяйственной ярмарке,
20.10.2018 Газета Волга
В рубрике “Открытая власть” мы начинаем публиковать интервью с руководителями отделов и управлений районной администрации, которые расскажут обо всех аспектах жизни района, о текущей деятельности и о перспективах развития.
19.10.2018 Приволжская газета
23 октября с 13.00 до 17.00 в отдел службы ЗАГС Астраханской области по Ахтубинскому району Астраханской области в связи с проведением ремонтных работ на линии электросетей будет прекращена подачи электроэнергии.
19.10.2018 ЗАГС Астраханской области
  Ахтубинской городской прокуратурой в связи с началом отопительного сезона проведена проверка соблюдения законодательства о тепло- и газоснабжении.
19.10.2018 Прокуратура Астраханской области