Прямая связь с астраханским правительством – скорая помощь в решении насущных проблем

Фото: astravolga.ru

За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков

За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков. В ежедневном режиме диспетчеры принимают порядка 50 обращений от жителей города и области. При этом количество желающих лично поговорить с руководством региона с каждым днем растет, за прошедшую неделю количество обращений увеличилось, самый высокий показатель за данный период — 95 звонков в день (рекордная отметка по количеству звонков зафиксирована 7 июля 2017 года, тогда диспетчеры Прямой связи приняли 182 звонка).

Совсем недавно на прямую линию стали поступать звонки от жителей поселка Новоначаловский Приволжского района, всех обратившихся волновала одна и та же проблема — отсутствие водоснабжения. Жители поселка, оставшиеся без питьевой воды, обращались по данному вопросу в службу астраханского водоканала, но безрезультатно. В течение нескольких дней проблема с восстановлением водоснабжения никак не решалась. Дозвонившись на прямую линию, астраханцы озвучили свою проблему лично руководству регионального министерства строительства и ЖКХ. В оперативном порядке к решению данной ситуации были подключены ответственные службы. Местными властями были произведены работы по установлению блочной повысительной насосной станции, в результате чего в жилые дома поселка Новоначаловский стала поступать долгожданная вода. На днях Прямой связи исполнился год, проект стартовал в мае 2017 года с целью развития института обратной связи между обществом и властью.

За это время региональная линия с правительством стала одной из самых востребованных площадок, куда обращаются жители города и области с вопросами и предложениями. Доля обращений, поступивших через Прямую связь, составляет 38% от общего количества (включая все формы работы с обращениями граждан) — это самый большой процент среди действующих региональных площадок по приему вопросов и предложений от астраханцев, что в очередной раз говорит о том, что Прямая связь с Правительством работает как скорая помощь в решении насущных проблем и, что астраханцы ей доверяют. Напомним, у каждого жителя региона есть возможность напрямую обратиться в органы исполнительной власти для решения интересующих вопросов. Прямая линия работает с 8:30 до 17:30 в будние дни.

В выходные дни и нерабочее время абоненту предлагается оставить свой вопрос на автоответчик, данное обращение также фиксируется и направляется в соответствующий орган для исполнения и контроля. На Прямую связь с Правительством можно позвонить по номерам: • 8-800-222-73-77, • 99-97-97, добавив региональный код 8 (8512) — для жителей районов области.

Алена Волгина volgina_a@astravolga.ru

Последние новости Астраханской области по теме:
Прямая связь с астраханским правительством – скорая помощь в решении насущных проблем

За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков - Газета Волга
Прямая связь с астраханским правительством – скорая помощь в решении насущных проблем - Астрахань
За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков.
06:56 24.05.2018 Газета Волга
- Астрахань
За двенадцать месяцев на телефон горячей линии прямой связи с правительством Астраханской области поступило более десяти тысяч звонков.
14:46 23.05.2018 Правительство Астраханской области
- Астрахань
За 12 месяцев на телефон горячей линии Прямой связи с Правительством поступило более 10 тысяч звонков.
12:50 23.05.2018 Punkt-a.info
- Астрахань
За 12 месяцев на телефон горячей линии "Прямой связи с Правительством" поступило более 10 тысяч звонков.
10:54 23.05.2018 Ast-News.Ru
 
По теме
 
Губернатор Александр Жилкин обязал министров иметь телефон для связи с народом - Правительство Астраханской области Почти десять тысяч телефонных звонков с вопросами — такова статистика первого года работы проекта «Прямая связь с правительством Астраханской области».
16.05.2018
Ночью в Астрахани сгорел жилой дом - Punkt-a.info Сегодня ночью, в 01:48, загорелся жилой дом по улице Макаренко, 15 "А". Площадь пожара составила 42 кв.м., также загорелся строительный мусор на площади 30 кв.м.
22.06.2018 Punkt-a.info
Во время ночного дежурства Как стало известно «Газете Волга», сегодня ночью в Ахтубинском гарнизоне (Астраханская область) произошла трагедия — из-за пулевого ранения скончался 31-летний лейтенант.
21.06.2018 Газета Волга
Дорогу здесь недавно отремонтировали В центре Астрахани на дороге в яму провалился автомобиль, хотя дорожное покрытие на этом участке по улице Адмиралтейской отремонтировали совсем недавно.
21.06.2018 Газета Волга
Астраханские пенсионеры посетили городские исторические объекты - Правительство Астраханской области Астрахань богата своей уникальной историей. Полюбоваться Кремлём, окунуться в эпоху Золотой Орды, прогуляться вдоль Волги и внутригородских каналов приезжают немало путешественников со всей России.
21.06.2018 Правительство Астраханской области
В Астраханском ТЮЗе проходят дни музыки - Министерство культуры Театр юного зрителя приглашает астраханцев окунуться не только в театральную атмосферу, но и насладиться искусством, гениями которого были Рахманинов и Моцарт.
22.06.2018 Министерство культуры
До 23 июня у астраханцев есть шанс погрузиться в творческую атмосферу. Общедоступный театр «Периферия» уже не первый раз удивляет не только прекрасными постановками,
20.06.2018 Газета Волга
История чуть не превратилась в международный скандал Двое студентов Астраханского государственного технического университета, проходивших практику на паруснике «Крузенштерн»,
20.06.2018 Газета Волга
В первый летний день во всем мире отмечают Международный день защиты детей — один из самых добрых и светлых праздников, который призван напомнить взрослым, что подрастающее поколение нуждается в особой заботе и внимании,
13.06.2018 Приволжская газета
Москва один из самых красивых городов мира, сюда едут туристы со всех концов света, всех влечет неразгаданная тайна его очарования... - Astrakhan.Site Город полон старинных храмов, памятников, театров и музеев. Многие дома являются памятниками архитектуры, и часами можно бродить по улицам где так смешались современность и история.
22.06.2018 Astrakhan.Site
DSC_5425 - Городская Дума Сегодня, 22 июня, в Астрахани почтили память погибших в Великой Отечественной войне.
22.06.2018 Городская Дума
Более 100 детей проверили свое здоровье в рамках акции «Я хочу радоваться жизни!» - Министерство Здравоохранения На базе астраханского областного центра развития творчества в рамках летней оздоровительной кампании состоялось мероприятие под названием «Я хочу радоваться жизни!».
22.06.2018 Министерство Здравоохранения
Сегодня, 22 июня, в Астрахани почтили память погибших в Великой Отечественной войне.
22.06.2018 Городская Дума