Журналисты посетили два отделения почтовой связи города Астрахани и познакомились с рабочим процессом сотрудников. Пресс-тур для представителей региональных СМИ был организован сотрудниками астраханского филиала компании. Сначала заместитель начальника центрального отделения астраханского почтамта Мария Теймурханова рассказала о работе операторов почтовой связи.
«В нашем клиентском зале открыто пятнадцать операционных окон, а также выделена торговая зона, где клиенты могут приобрести конверты, открытки, марки и прочие товары. Кроме того, наши клиенты могут отравить и получить корреспонденцию, не выходя из дома, для этого достаточно воспользоваться услугой Почты России «Курьер», — рассказала Мария.
Журналистам были продемонстрированы современные онлайн-сервисы предприятия. Так, через официальный сайт pochta.ru клиент может получить информацию о местонахождении своей посылки, оформить подписку на любимое периодическое издание и отправить поздравительную или обычную открытку своим родным и близким, как по России, так и за границу.
Вторым журналисты посетили отделение почтовой связи нового формата, расположенное в микрорайоне Завода имени Ленина. Новое отделение оформлено в корпоративном стиле и оснащено современным оборудованием. Здесь в отличии от других отделений можно самостоятельно распечатать квитанцию и сгенерировать штрих-код, используя официальное приложение Почты России.
«Наше отделение нового формата — очень молодое, ему всего два месяца. Но за это время мы уже получили много положительных отзывов от наших клиентов о новых видах предоставления услуг», — отметила начальник отделения Елена Немихина.
Астраханский филиал Почты России планирует в ближайшем будущем открыть еще два современных отделения нового формата.
«Увидеть работу любого предприятия изнутри всегда интересно: из клиентского зала и из-за стойки сотрудника почты выглядит совершенно по-разному. У операторов ответственная работа, требующая внимания и собранности. Почта России внедряет различные новые технологии, было интересно узнать о них. Огромное спасибо организаторам за познавательный пресс-тур», — отметила корреспондент регионального издания «Газета «ВОЛГА» Людмила Кочина.
Всем желающим познакомиться с рабочими буднями сотрудников отделений почтовой связи астраханского филиала Почты России можно направить заявку на адрес angelika.danilova [at] russianpost.ru с указанием наименования СМИ, ФИО, телефона и электронной почты для связи.
Справка: федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. В состав астраханского филиала Почты России входят 7 почтамтов, 1 МСЦ, 1 УКД и 244 отделения почтовой связи, из которых 61 — городские, 182 — сельские и 1 — передвижное. Услугами почтовой связи охвачены все населённые пункты области. Общая численность штата почтовых работников составляет 2028 человек, из которых основными профессиями производства являются почтальоны — 687 чел., операторы связи — 354 чел., сортировщики — 68 чел. и водители — 79 чел. Протяженность почтовых маршрутов составляет 9058 км, по которым почту перевозят 82 ведомственных автомобилей. В филиале ежегодно обрабатывается около 20 млн единиц письменной корреспонденции, более 1, 396 млн. посылок; принимается и отправляется более 80 тыс. отправлений «1 класса»; около 60 тысяч экспресс-отправлений «EMS Russian Post».
Источник: Агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области