«Очередной» вопрос

Фото: astroblduma.ru
обсудили в Думе Астраханской области. Граждане регулярно обращаются к депутатам с жалобами на длинные очереди в расчетных центрах. Не меньше возмущений вызывают уведомления о задолженностях за жилищно-коммунальные услуги, которые требуют разбирательств. Сейчас, когда астраханцы собирают справки, необходимые для оформления социальных льгот, эти проблемы особенно остры. Председатель Думы Игорь Мартынов поручил депутатскому корпусу найти решение вопроса.
В соответствии с Жилищным кодексом РФ в региональном законе о мерах социальной поддержки и социальной помощи отдельным категориям граждан прописан следующий критерий для получения льготных выплат: подтверждение отсутствия задолженностей по оплате жилых помещений и коммунальных услуг. В конце апреля Игорь Мартынов заявил о необходимости создания условий, при которых людям не нужно будет тратить свое время в очередях за получением соответствующей справки. С этой целью Дума рекомендовала Министерству социального развития и труда заключить ряд соглашений о сотрудничестве с ресурсоснабжающими компаниями, которые напрямую направляли бы ведомству сведения о состоянии клиентских счетов. Отмечалось, что перейти в новый режим взаимодействия организациям нужно до начала осени.

Для обсуждения выполняющейся в этом направлении работы и возникающих вопросов депутаты организовывают рабочие совещания. Так, 19 июля в стенах Думы встретились представители региональных министерств – жилищно-коммунального хозяйства, а также социального развития и труда – и управляющие ресурсоснабжающих организаций и банков. Основная часть компаний по оказанию жилищно-коммунальных услуг соглашается на информационное сотрудничество, но некоторые пока остаются в стороне – например, отдельные ТЭЦ или специализированные лифтовые организации. Законодатели рекомендовали Правительству области усилить работу с этими организациями и в ближайшее время наладить конструктивное взаимодействие.

Согласованная работа выполняется в полном объеме, утверждают специалисты, но возникают затруднения при передаче информации от одного ведомства другому: порой происходят задержки и несостыковки, а опечатка в одну цифру может «оклеветать» добросовестного плательщика. Есть и другие проблемы технического характера: например, несовместимость баз данных. Совершенствование программных планов будет в скором времени завершено – заверили представители компаний.

Ведется тщательная работа и по выявлению задолженностей. По информации министерства социального развития и труда, лишь пятая часть граждан, получивших уведомление о задолженности за жилищно-коммунальные услуги, действительно не расплатились в срок. Депутаты настаивают на необходимости усиления контроля по сверке расчетов. «Особенно важно, – подчеркивает первый заместитель Председателя Думы Ирина Родненко, – оперативно решить этот вопрос в отношении льготников. В связи с изменением социального законодательства мы должны максимально смягчить для них этот переходный период».

Возглавляющая комитет Думы по здравоохранению и социальному развитию Инна Ирдеева уверена, что пора осваиваться в современных условиях жизни и перевести документооборот в электронный формат – на всех уровнях взаимодействия. Это позволит быстрее обрабатывать и передавать информацию о задолженностях, а также повысит точность расчетов. Не помешает обращение к Интернету и самим плательщикам – данные о состоянии жилищного фонда можно отслеживать по внедренной в этом году системе ГИС ЖКХ.

Депутаты продолжают работу по поиску путей оптимизации процесса выдачи справок. А пока в числе рекомендаций есть и самое очевидное: организовать не просто наличие нескольких окошек для обслуживания посетителей социальных центров, но и повысить качество работы – исключить ошибочное выставление требований о погашении задолженности.
 

Последние новости Астраханской области по теме:
«Очередной» вопрос

- Астрахань
«Очередной» вопрос обсудили в Думе Астраханской области. Граждане регулярно обращаются к депутатам с жалобами на длинные очереди в расчетных центрах.
12:49 21.07.2017 Астрахань.Ру
- Астрахань
Астраханцы регулярно обращаются к депутатам с жалобами на длинные очереди в расчетных центрах.
16:23 20.07.2017 Ast-News.Ru
«Очередной» вопрос - Дума
«Очередной» вопрос - Астрахань
обсудили в Думе Астраханской области. Граждане регулярно обращаются к депутатам с жалобами на длинные очереди в расчетных центрах.
13:42 20.07.2017 Дума
 
По теме
В основном тематика письменных обращений в астраханской региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» касается вопросов обеспечения жильем, социальной защиты, предоставления жилищно-коммунальных услуг.
09.08.2017
Длинные очереди в расчетных центрах Астрахани должны уменьшиться к началу осени - Астрахань FM Этот вопрос стоит на повестке дня депутатов Думы Астраханской области. Астраханцы неоднократно обращались к народным избранникам с просьбой разобраться в этом вопросе и были услышаны.
21.07.2017
 
В Астрахани состоялось заседание Общественного совета при министерстве социального развития и труда Астраханской области - Министерство соцразвития и труда На заседании Общественного совета при министерстве социального развития и труда Астраханской области были рассмотрены актуальные вопросы предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в регионе,
13.07.2017
Игорь Мартынов: итоги работы Думы в первом полугодии - Ast-News.Ru Выступая с докладом на эту тему председатель Думы Астраханской области Игорь Мартынов, отметил, что основными направлениями деятельности депутатов стали поиск эффективных мер по наполнению бюджета,
12.07.2017
Внимание! Конкурс! - Министерство международных и внешнеэкономических связей Министерство международных и внешнеэкономических связей АО доводит до сведения всех заинтересованных лиц информацию о проведении конкурса по формированию персонального состава общественного молодежного совета "Молодежное
17.07.2018 Министерство международных и внешнеэкономических связей
После обращений к губернатору региона В администрацию губернатора Астраханской области поступает большое количество обращений, в которых астраханцы и жители региона жалуются на санитарное состояние муниципальных кладбищ,
13.07.2018 Газета Волга
В селе Ревин Хутор горел жилой дом - Astrakhan.Site Фото из Интернета Спустя полчаса огонь был потушен, пострадавших нет Как стало известно сетевому изданию Аstrakhan.Site из оперативных сводок Главного управления МЧС России по Астраханской области, вчера вечером,
18.07.2018 Astrakhan.Site
Очередное поучительное мероприятие проекта «Азбука семейного воспитания» 28 июня провёл отдел службы ЗАГС Астраханской области по Приволжскому району.
13.07.2018 Приволжская газета
В преддверии Дня семьи, любви и верности, 6 июля, состоялась встреча поколений: активисты Совета ветеранов Приволжского района встретились с многодетной семьей Шаргановых.
13.07.2018 Приволжская газета
Ремонт на Новом мосту закончен - Администрация города На Трусовской стороне Нового моста, ремонт которой был запланирован на текущий год, завершены работы по обновлению дорожного покрытия.
17.07.2018 Администрация города
Глава региона также преподнес спортсмену книги о достопримечательностях Астраханской области и национальных блюдах Губернатор Астраханской области Александр Жилкин подарил американскому бойцу смешанных единоборств Дже
15.07.2018 Газета Волга
Ремонт на Новом мосту закончен - Администрация города На Трусовской стороне Нового моста, ремонт которой был запланирован на текущий год, завершены работы по обновлению дорожного покрытия.
17.07.2018 Администрация города
Фото из Интернета Спустя полчаса огонь был потушен, пострадавших нет Как стало известно сетевому изданию Аstrakhan.Site из оперативных сводок Главного управления МЧС России по Астраханской области, вчера вечером,
18.07.2018 Astrakhan.Site
Активисты Общероссийского народного фронта в Астраханской области призывают восстановить мост между двумя частями поселка Костюбе Володарского района.
17.07.2018 ОНФ в Астраханской области