Новости города БезФормата.Ru
Астрахань
Главные новости
 
Задать вопрос?

Отчет о рассмотрении обращений граждан в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Астраханской области в июле 2017 года.


В июле 2017 специалистом Общественной приемной Управления даны консультации                                 114 гражданам.

По вопросам, связанным с санитарным состоянием территорий, некачественным водоснабжением обратилось 15 человек.

По вопросам, связанным с реализацией товаров обратился   85 потребителей, даны консультации в том числе:

- по вопросам, связанным с реализацией продовольственных товаров - 4,

- по вопросам, связанным с реализацией непродовольственных товаров - 50, из них по вопросам, связанным с приобретением сложнобытовой техники  - 27, дистанционной торговле - 1.

  По вопросам, связанным с оказанием услуг даны консультации    30   гражданам, в том числе:

- по услугам ЖКХ -     14 (обращения связаны с применением тарифов, расчетами, установкой приборов учета, выбросом канализационных стоков),

- бытовым услугам -9,

- банковским услугам - 1,

- услугам страхования -0,

- услугам общепита - 0,

- услугам связи - 2,           

- услугам по перевозке пассажиров -0,

- медицинским услугам - 1,

- информационным услугам - 1,

-услугам авторемонта-2.

  По другим вопросам в Общественную приемную обратилось 14 граждан.

  Все обратившиеся граждане были проконсультированы, им разъяснены их права. Оказывается помощь в составлении претензий, письменных заявлений. Принимаются меры по досудебному урегулированию конфликтов непосредственно в момент обращения граждан в Общественную приемную Управления.

Результатами консультаций    заявители  удовлетворены.

Во всех случаях потребителям даны рекомендации о том, что в соответствии со статьёй 483 Гражданского Кодекса Российской Федерации,  потребитель обязан известить продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи  для защиты    права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

В том случае, если решение вопросов, с которыми обращаются граждане, не входит в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Астраханской области, им даются адреса и телефоны уполномоченных организаций.







№ Тема обращения Кол-во обращений Результат обращения 1 Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора, из них 109 1.1 Гигиена питания, организация надзора за питанием населения,
10.08.2017 Роспотребнадзор
В основном тематика письменных обращений в астраханской региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» касается вопросов обеспечения жильем, социальной защиты, предоставления жилищно-коммунальных услуг.
09.08.2017 Единая Россия
В 1 полугодии 2017 года  в отдел защиты прав потребителей Управления поступило 674 письменных  обращений о нарушении прав граждан, в том числе непосредственно от граждан - 458(68%) обращений,
07.08.2017 Роспотребнадзор
На территории Советского района сотрудники вневедомственной охраны обратили внимание на пешехода, который при виде патрульного автомобиля попытался скрыться во дворе многоэтажки.
23.08.2017 УМВД по Астраханской области
В январе текущего года сотрудники полиции задержали двух мужчин. В правоохранительные органы обратился житель Приволжского района, который шел мимо дачного участка и не обнаружил среди неизвестных,
23.08.2017 УМВД по Астраханской области
Мероприятия Года гражданской обороны на территории Астраханской области продолжаются - МЧС Астраханской областиСегодня в рамках мероприятий, посвященных Году гражданской обороны и в целях повышения практических навыков в вопросах выполнения мероприятий гражданской обороны с личным составом Главного управления МЧС России по Астрах
23.08.2017 МЧС Астраханской области
Мошенники в электронном виде
Мошенники в электронном виде В интернете зарегистрированы сотни торговых площадок, которые предлагают широчайший ассортимент товаров по чрезвычайно привлекательным ценам.
Приволжская газета
В Астраханской области пьяный парень покусал полицейского - Газета Волга
В Астраханской области пьяный парень покусал полицейского
Вампиры среди нас Пьяный 19-летний астраханец покусал стража порядка, который вел его в отделение.
Газета Волга
Двух жителей Дагестана в Астрахани осудили за похищение человека, чтобы заставить его отца отдать долг - Газета Волга
Двух жителей Дагестана в Астрахани осудили за похищение человека, чтобы заставить его отца отдать долг
Суд назначил каждому из них наказание в виде пяти лет лишения свободы в исправительной колонии строгого режима.
Газета Волга
JPG Файл - УМВД по Астраханской областиВечером в органы внутренних дел поступило сообщение о том, что в медицинское учреждение доставлены три человека, пострадавшие в результате ДТП.
23.08.2017 УМВД по Астраханской области
В Астрахани мужчина получил травму провалившись в открытую ливневку - Газета ВолгаВо время дождей ее не найти, а тут сама на человека напала Астраханец получил травму правой ноги угодив в открытую ливневую канализацию в Ленинском районе города.
23.08.2017 Газета Волга
В Астрахани ночью полицейские гнались за автомойщиком - Газета ВолгаСотрудники автомойки Инцидент произошел в 1:20 ночи в Астрахани. Сотрудники  полиции патрулировали город и на Набережной Приволжского затона обратили внимание на «семерку», которая показалась им подозрительной.
23.08.2017 Газета Волга
В Ахтубинске тушат сильный пожар - Газета Волга
В Ахтубинске тушат сильный пожар
Фоторепортаж от местных жителей Зарево полыхает над Ахтубинском Астраханской области, в частном секторе (Петропавловка) горит здание больницы Водников.
Газета Волга
Астраханские следователи назвали причину смерти полицейского - Газета Волга
Астраханские следователи назвали причину смерти полицейского
Это не убийство Ранее «Газета ВОЛГА» сообщала о найденном 18 августа в городском канале Кутум трупе астраханского полицейского.
Газета Волга
Житель Астраханской области застрелил жену и тещу и покончил с собой - Газета Волга
Житель Астраханской области застрелил жену и тещу и покончил с собой
Выжила четырехлетняя дочь Страшная трагедия произошла в городе Ленинск Волгоградской области, житель Ахтубинска Астраханской области Дмитрий Д. застрелил жену и тещу, а потом покончил с собой.
Газета Волга
Астраханский драмтеатр начинает новый сезон - Министерство культурыСегодня в Астраханском драматическом театре прошел сбор труппы. Коллектив театра обсудил планы работы на новый, 207-й театральный сезон.
22.08.2017 Министерство культуры
В Астрахани прошел  первый народно-фольклорный фестиваль «Астраханское лето» - Министерство соцразвития и трудаСегодня в многопрофильном социально-оздоровительном центре «Здравушка» прошел первый в регионе народно-фольклорный фестиваль «Астраханское лето», приуроченный к празднованию 300-летия Астраханской губернии.
22.08.2017 Министерство соцразвития и труда
Астраханцев ждет грандиозный спектакль под открытым небом - Министерство культурыНакануне в Астраханском кремле специалисты театра оперы и балета начали монтировать оборудование для спектакля «Музыкальное прочтение Слово о полку Игореве».
23.08.2017 Министерство культуры
Талантливый астраханский поэт победил в двух федеральных литературных конкурсах - Газета Волга
Талантливый астраханский поэт победил в двух федеральных литературных конкурсах
Лучший из тысяч Астраханский поэт и член союза писателей Дмитрий Казарин стал лауреатом двух престижных конкурсов поэтических произведений.
Газета Волга
Летние встречи
Летний музыкальный проект «Караоке-кросс», организованный администрацией Приволжского района и клубом «Караоке-холл», побывал в селе Татарская Башмаковка.
Приволжская газета
«Зарядка со стражем порядка»
В детско-юношеском оздоровительном лагере «Берёзка», расположенном в Приволжском районе, сотрудники отдела по делам несовершеннолетних УМВД России по Астраханской области организовали большой спортивный праздник.
Приволжская газета
В астраханских соцучреждениях проходят мероприятия, приуроченные к Дню государственного флага РФ - Министерство соцразвития и трудаЕжегодно 22 августа в России отмечается День Государственного флага. В этот день во многих учреждениях проходят мероприятия, посвящённые этой знаменательной дате.
22.08.2017 Министерство соцразвития и труда
«Волгарь» вступает в борьбу за Кубок России - Министерство физической культуры и спортаСегодня на Центральном стадионе состоится встреча 1/32 финала Олимп – Кубок России по футболу сезона 2017-2018 годов между ФК «Ротор-Волгоград» и ФК «Волгарь».
23.08.2017 Министерство физической культуры и спорта
КВНщик Азамат Мусагалиев приедет в Астрахань петь и смешить людей - Punkt-a.info14 сентября в АДК «Аркадия» выступят известные астраханцы: капитан «Сборной Камызякского края» Азамат Мусагалиев и участник команды Вячеслав Макаров.
23.08.2017 Punkt-a.info
«Волгарь» опустился на шестое место - Газета Волга
«Волгарь» опустился на шестое место
Волгарь — Авангард (Курск) 1:1 «Волгарь» сыграл вничью с аутсайдером Футбольной национальной лиги, курским «Авангардом».
Газета Волга
Илья Авербух везет в Астрахань две фуры льда - Газета Волга
Илья Авербух везет в Астрахань две фуры льда
И олимпийских чемпионов фигурного катания Два огромных грузовика с ходильными установками приедут в Астрахань, чтобы наморозить площадку объемом три тысячи квадратных метров для организации шоу «Ледниковой период»,
Газета Волга
Астраханец рассказал, как переплыл Босфор - Газета Волга
Астраханец рассказал, как переплыл Босфор
Путь из Азии в Европу он преодолел вплавь за час с небольшим 39-летний программист из Астрахани Егор Савочкин прочитал о Bosphorus Cross-Continental Swimming Race — одном из самых популярных заплывов в мире — в прошло
Газета Волга
JPG Файл - УМВД по Астраханской областиВечером в органы внутренних дел поступило сообщение о том, что в медицинское учреждение доставлены три человека, пострадавшие в результате ДТП.
23.08.2017 УМВД по Астраханской области
JPG Файл - УМВД по Астраханской областиВчера в Ленинском районе на улице Ереванской водитель автомобиля «ВАЗ-2107» совершил наезд на препятствие – бетонную опору линии электропередач.
23.08.2017 УМВД по Астраханской области
Астраханский губернатор проконтролирует рассмотрение более 300 обращений из «зеленой папки» президента РФ - Газета ВолгаОб этом глава региона сообщил журналистам сегодня в ходе брифинга. Губернатор Астраханской области Александр Жилкин взял на контроль рассмотрение более 300 обращений,
23.08.2017 Газета Волга
Астраханская детская библиотека пополнилась новыми книгами - Министерство культурыОбластная детская библиотека в рамках благотворительного проекта «Библиотекам в дар», реализуемого писателем Олегом Ждановым и издательством «Антология»,
23.08.2017 Министерство культуры
Региональный проект «Социальная среда» для взрослых и детей - Министерство соцразвития и трудаЛето финиширует, но комфортная погода в Астраханском регионе позволяет пенсионерам продолжать тренировки под открытым небом.
23.08.2017 Министерство соцразвития и труда