Отчет о рассмотрении обращений граждан в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Астраханской области в июле 2017 года.


В июле 2017 специалистом Общественной приемной Управления даны консультации                                 114 гражданам.

По вопросам, связанным с санитарным состоянием территорий, некачественным водоснабжением обратилось 15 человек.

По вопросам, связанным с реализацией товаров обратился   85 потребителей, даны консультации в том числе:

- по вопросам, связанным с реализацией продовольственных товаров - 4,

- по вопросам, связанным с реализацией непродовольственных товаров - 50, из них по вопросам, связанным с приобретением сложнобытовой техники  - 27, дистанционной торговле - 1.

  По вопросам, связанным с оказанием услуг даны консультации    30   гражданам, в том числе:

- по услугам ЖКХ -     14 (обращения связаны с применением тарифов, расчетами, установкой приборов учета, выбросом канализационных стоков),

- бытовым услугам -9,

- банковским услугам - 1,

- услугам страхования -0,

- услугам общепита - 0,

- услугам связи - 2,           

- услугам по перевозке пассажиров -0,

- медицинским услугам - 1,

- информационным услугам - 1,

-услугам авторемонта-2.

  По другим вопросам в Общественную приемную обратилось 14 граждан.

  Все обратившиеся граждане были проконсультированы, им разъяснены их права. Оказывается помощь в составлении претензий, письменных заявлений. Принимаются меры по досудебному урегулированию конфликтов непосредственно в момент обращения граждан в Общественную приемную Управления.

Результатами консультаций    заявители  удовлетворены.

Во всех случаях потребителям даны рекомендации о том, что в соответствии со статьёй 483 Гражданского Кодекса Российской Федерации,  потребитель обязан известить продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи  для защиты    права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

В том случае, если решение вопросов, с которыми обращаются граждане, не входит в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Астраханской области, им даются адреса и телефоны уполномоченных организаций.







 
По теме
  № Тема обращения Кол-во обращений Результат обращения 1 Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора, из них 74+9=83 1.1 Гигиена питания, организация надзора за питанием населения,
11.09.2017
№ Тема обращения Кол-во обращений Результат обращения 1 Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора, из них 109 1.1 Гигиена питания, организация надзора за питанием населения,
10.08.2017
В основном тематика письменных обращений в астраханской региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» касается вопросов обеспечения жильем, социальной защиты, предоставления жилищно-коммунальных услуг.
09.08.2017
JPG Файл - УМВД по Астраханской области Сотрудники ГИБДД Отдела МВД России по Черноярскому району Астраханской области совместно с работниками органов местного самоуправления организовали в школе танцев профилактическое мероприятие «Я примерный пешеход!».
19.06.2018 УМВД по Астраханской области
Гостями выставочного комплекса стали подростки, находящиеся под патронажем многопрофильного социального центра «Содействие».
19.06.2018 УМВД по Астраханской области
Без холодной воды остались 4 улицы Перекрёсток на пересечении улицы Звёздная и проезд Воробьёва в Астрахани залит водой.
18.06.2018 Газета Волга
Министр культуры и туризма региона провела выездной прием граждан в п. Володарский - Министерство культуры Местные жители обратились к руководству с целым рядом насущных проблем. Володаровцы просили помощи в приобретении канцтоваров для детей к новому учебному году, звучали вопросы о налогах и вычетах.
19.06.2018 Министерство культуры
В первый летний день во всем мире отмечают Международный день защиты детей — один из самых добрых и светлых праздников, который призван напомнить взрослым, что подрастающее поколение нуждается в особой заботе и внимании,
13.06.2018 Приволжская газета
В Центральной районной библиотеке 30 мая провели презентацию новой книги Геннадия Калиева «Затерянные следы аргамака».
13.06.2018 Приволжская газета
Сборная России одержала победу над Египтом - Министерство физической культуры и спорта Сборная России вчера обыграла Египет в матче группового этапа чемпионата мира по футболу и практически гарантировали себе выход в 1/8 чемпионата мира 2018.
20.06.2018 Министерство физической культуры и спорта
В Астрахани пройдет фестиваль «Dusty weekend» - Министерство физической культуры и спорта 23 июня 2018 г. на аэродроме АСК ДОССАФ (ул. Астраханская, 71) пройдет фестиваль «Dusty weekend» с участием профессиональных гонщиков нашего региона.
19.06.2018 Министерство физической культуры и спорта
На стадионе села Началово 1 июня состоялся спортивный праздник на призы депутатов Думы Астраханской области Рината Уталиева, Ильмиры Уталиевой и Дмитрия Мазаева.
13.06.2018 Приволжская газета
Астраханский экс-чиновник Рындин незаконно обогатился и попал под суд - Ast-News.Ru Бывший начальник отдела по развитию территории администрации Советского района Астрахани 36-летний Владимир Рындин пошёл под суд по обвинению в трёх эпизодах превышения должностных полномочий.
19.06.2018 Ast-News.Ru