Отчет о рассмотрении обращений граждан в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Астраханской области в июне 2017 года


В июне 2017 специалистом Общественной приемной Управления даны консультации                                 137 гражданам.

По вопросам, связанным с санитарным состоянием территорий, проведением профилактических прививок, некачественным водоснабжением обратилось 13 человек.

По вопросам, связанным с реализацией товаров обратился   90 потребителей, даны консультации в том числе:

- по вопросам, связанным с реализацией продовольственных товаров - 7,

- по вопросам, связанным с реализацией непродовольственных товаров - 83, из них по вопросам, связанным с приобретением сложнобытовой техники  - 36.

  По вопросам, связанным с оказанием услуг даны консультации    34   гражданам, в том числе:

- по услугам ЖКХ -     13 (обращения связаны с применением тарифов, расчетами, установкой приборов учета, выбросом канализационных стоков),

- бытовым услугам -7,

- банковским услугам - 3,

- услугам страхования -0,

- услугам общепита - 0,

- услугам связи - 6,           

- услугам по перевозке пассажиров -2,

- медицинским услугам - 1,

- юридическим услугам - 2,

- вывозу ТБО -0.

  По другим вопросам в Общественную приемную обратилось 13 граждан.

  Все обратившиеся граждане были проконсультированы, им разъяснены их права. Оказывается помощь в составлении претензий, письменных заявлений. Принимаются меры по досудебному урегулированию конфликтов непосредственно в момент обращения граждан в Общественную приемную Управления.

Результатами консультаций    заявители  удовлетворены.

Во всех случаях потребителям даны рекомендации о том, что в соответствии со статьёй 483 Гражданского Кодекса Российской Федерации,  потребитель обязан известить продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи  для защиты    права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

В том случае, если решение вопросов, с которыми обращаются граждане, не входит в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Астраханской области, им даются адреса и телефоны уполномоченных организаций.







Последние новости Астраханской области по теме:
Отчет о рассмотрении обращений граждан в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Астраханской области в июне 2017 года

- Астрахань
За 6 месяцев 2017 специалистом Общественной приемной Управления даны консультации    709 гражданам.
09:15 04.07.2017 Роспотребнадзор
Отчет о рассмотрении обращений граждан в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Астраханской области в июне 2017 года - Астрахань
В июне 2017 специалистом Общественной приемной Управления даны консультации                 137 гражданам.
09:15 04.07.2017 Роспотребнадзор
 
По теме
№ Тема обращения Кол-во обращений Результат обращения 1 Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора, из них   203 1.1 Гигиена питания, организация надзора за питанием населения,
06.07.2017
№ Тема обращения Кол-во обращений Результат обращения 1 Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора, из них   636 1.1 Гигиена питания, организация надзора за питанием населения,
06.07.2017
 
Установлено, что сотрудник уголовного розыска УМВД России по Астраханской области через посредника получил от родственника подозреваемого в совершении преступления местного жителя денежные средства за изменение меры прес
20.07.2018 УМВД по Астраханской области
1 год условно Суд приговорил многодетную мать к условному сроку за применение насилия неопасного для жизни и здоровья, в отношении представителя власти при исполнении им своих должностных обязанностей.
21.07.2018 Astrakhanpost.Ru
Полиция призывает астраханцев не оставлять без присмотра свои велосипеды В летний период велосипед является одним из самых популярных транспортных средств и все чаще становится предметом кражи.
20.07.2018 Приволжская газета
В Астраханской области Управление внутренних дел и МЧС проводят мероприятия, направленные на профилактику несчастных случаев на воде.
20.07.2018 Приволжская газета
В Астрахани загорелся гостиничный комплекс - Ast-News.Ru Накануне в субботу, 21 июля в Советском районе Астрахани произошёл пожар в четырёхэтажном здании по адресу: улица Моздокская, дом 26, где располагается гостиничный комплекс «Корона», включающий в себя кафе, гостиницу и бильярдную.
22.07.2018 Ast-News.Ru
Астрахань избавят от опасного наследия АЦКК – «торфяников», которые нельзя тушить водой - Губернатор Один из важных пунктов федеральной программы по оздоровлению Волги, в которую активно включилась Астраханская область, – ликвидация объектов, которые наносят непоправимый вред экологии.
19.07.2018 Губернатор
День семьи, любви и верности не случайно отмечается в день памяти святых Петра и Февронии Муромских, которые в русской православной традиции являются покровителями семьи и брака, хранителями домашнего очага и любви.
20.07.2018 Приволжская газета
Являясь одним из основных институтов общества, первой ступенью социализации человека, семья развивается и видоизменяется вместе с окружающим миром, по-своему реагируя на требования времени,
20.07.2018 Приволжская газета
На стадионе села Началово 8 июля прошёл один из самых любимых и близких для нас праздников — День рыбака, подготовленный и проведённый коллективом МКУК «Анютино» Началовского сельсовета.
20.07.2018 Приволжская газета
Стал известен обновленный состав Волгаря - Punkt-a.info Сегодня команда впервые официально встретилась с болельщиками. Состав предыдущего сезона (заметно поредевший) пополнился одним голкипером, четырьмя защитниками, пятью полузащитниками и одним нападающим.
21.07.2018 Punkt-a.info
На финише первого же этапа «Шёлкового пути-2018» года легенды мировых ралли-рейдов, победители «Дакара» и «Африки» признали – они не ожидали столь сложных условий.
21.07.2018 Газета Волга
Мы недавно уже писали о том, что все ценные и интересные инициативы на благо приволжан принимаются и поддерживаются руководством района и депутатами Думы Астраханской области.
20.07.2018 Приволжская газета
Провести Открытое первенство Приволжского района по вольной борьбе было давней мечтой тренера клуба “Бастион” из села Началово, мастера спорта Эльдара Кушекбаева.
20.07.2018 Приволжская газета
Завтра, в понедельник, 23 июля местный филиал публичного акционерного общества «МРСК Юга» произведёт традиционное ограничение электрического снабжения потребителей в двух районах областного центра.
22.07.2018 Ast-News.Ru