Новости города БезФормата.Ru
Астрахань
Главные новости
 
Задать вопрос?

Отчет о рассмотрении обращений граждан в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Астраханской области за 5 месяцев 2017 года


За 5 месяцев 2017 специалистом Общественной приемной Управления даны консультации     559 гражданам.

По вопросам, санитарно-эпидемиологического надзора (в т.ч. связанным с санитарным состоянием территорий, проведением профилактических прививок, некачественным водоснабжением-11, инфекционными заболеваниями -1) обратилось 12 человек.

По вопросам, связанным с реализацией товаров обратился   254 потребителя, даны консультации в том числе:

- по вопросам, связанным с реализацией продовольственных товаров - 18,

- по вопросам, связанным с реализацией непродовольственных товаров - 232 (в т.ч. 3- по дистанционной торговле), из них по вопросам, связанным с приобретением сложнобытовой техники  - 136,

- по рыночной торговле -4.

  По вопросам, связанным с оказанием услуг даны консультации    230   гражданам, в том числе:

- по услугам ЖКХ -     101 (обращения связаны с применением тарифов, расчетами, установкой приборов учета, выбросом канализационных стоков),

- бытовым услугам -48,

- банковским услугам и   услугам страхования -27,

- услугам общепита - 7,

- услугам связи - 10,   

- услугам по перевозке пассажиров -10,

- вывозу ТБО -10,

-медицинским услугам -11,

- услугам развлекательного характера -3,

- юридическим услугам -3,

-услугам по вывозу ТБО -10.

  По другим вопросам в Общественную приемную обратилось 63 гражданина.

  Все обратившиеся граждане были проконсультированы, им разъяснены их права. Оказывается помощь в составлении претензий, письменных заявлений. Принимаются меры по досудебному урегулированию конфликтов непосредственно в момент обращения граждан в Общественную приемную Управления.

Результатами консультаций    заявители  удовлетворены.

Во всех случаях потребителям даны рекомендации о том, что в соответствии со статьёй 483 Гражданского Кодекса Российской Федерации,  потребитель обязан известить продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи  для защиты    права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

В том случае, если решение вопросов, с которыми обращаются граждане, не входит в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Астраханской области, им даются адреса и телефоны уполномоченных организаций.







№ Тема обращения Кол-во обращений Результат обращения 1 Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора, из них   418 1.1 Гигиена питания, организация надзора за питанием населения,
09.06.2017 Роспотребнадзор
№ Тема обращения Кол-во обращений Результат обращения 1 Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора, из них   38 1.1 Гигиена питания, организация надзора за питанием населения,
07.06.2017 Роспотребнадзор
В период с 29.05.2017г. по 02.06.2017г. в консультационный центр для потребителей обратился 21 человек.
07.06.2017 Роспотребнадзор
Опыт астраханских медиков отмечен на Всероссийском форуме в Москве - Министерство ЗдравоохраненияСегодня в Общественной Палате Российской Федерации состоялась конференция «Здоровье семьи – здоровье общества», приуроченная к 140-летию со дня рождения Святого Луки Войно-Ясенецкого.
24.11.2017 Министерство Здравоохранения
  Прокуратура Наримановского района Астраханской области провела проверку исполнения районной больницей законодательства о здравоохранении.
24.11.2017 Прокуратура Астраханской области
Астраханские врачи вновь обсудили проблемы больных сахарным диабетом - Министерство ЗдравоохраненияКак мы живем с диабетом? Под таким названием в Астрахани прошла межведомственная конференция для семей с детьми, страдающими сахарным диабетом.
24.11.2017 Министерство Здравоохранения
На чем в Астрахани можно сэкономить владельцам домашних животных - Газета Волга
На чем в Астрахани можно сэкономить владельцам домашних животных
Сколько стоит содержание пушистиков  Чаще всего астраханцы заводят домашних питомцев, чтобы «душу радовали» и были «пушистыми антидепрессантами».
Газета Волга
В столовых астраханских учебных заведений нашли 133 нарушения - Газета Волга
В столовых астраханских учебных заведений нашли 133 нарушения
За текущий год В Роспотребнадзоре подводят итоги проверок столовых в астраханских образовательных и дошкольных учреждениях, выявлено немало нарушений.
Газета Волга
В Астрахани открыли диагностический центр для детей - Газета Волга
В Астрахани открыли диагностический центр для детей
С современными диагностическими аппаратами Первый в регионе диагностический центр, который специализируется на работе с маленькими пациентами, открыли в Астрахани сегодня.
Газета Волга
JPG Файл - УМВД по Астраханской областиВчера в 19 часов 45 минут в Ленинском районе на улице Яблочкова водитель автомобиля «Лада Гранта», двигаясь со стороны улицы Авиационной, совершил наезд на пешехода.
24.11.2017 УМВД по Астраханской области
Рецидивиста в Астрахани приговорили к пожизненному сроку за зверское убийство двух женщин - Газета ВолгаПрисяжные заседатели единогласно признали его виновным и не заслуживающим снисхождения.
24.11.2017 Газета Волга
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Astrakhanpost.RuНочью 23 ноября в Астрахани на улице Савушкина загорелось транспортное средство.
23.11.2017 Astrakhanpost.Ru
В Астрахани водитель без прав сбил пешехода - Газета Волга
В Астрахани водитель без прав сбил пешехода
Мужчина госпитализирован Вчера вечером в Астрахани водитель, лишенный прав за пьянство, сбил пешехода, который переходил дорогу по переходу.
Газета Волга
Астраханские полицейские рассказали о результатах осмотра «заминированного» здания - Газета Волга
Астраханские полицейские рассказали о результатах осмотра «заминированного» здания
Из которого эвакуировали людей Сегодня, 24 ноября неизвестные позвонили и сказали, что здание, в котором находятся мэрия и дума города Астрахани заминировано.
Газета Волга
Астраханскую городскую администрацию срочно эвакуировали - Газета Волга
Астраханскую городскую администрацию срочно эвакуировали
Улицу Чернышевского оцепила полиция Сегодня, 24 ноября в Кировском районе Астрахани оцепили улицу из-за сообщения о заминированном здании.
Газета Волга
Учащиеся школы третьего возраста Кировского района почувствовали себя художниками-анималистами - Министерство соцразвития и трудаУвидеть животных через призму акварели постарались активисты кировской школы третьего возраста.
24.11.2017 Министерство соцразвития и труда
Ансамбль песни и танца представил концерт к 300-летию Астраханской губернии - Министерство культурыНа сцене театра оперы и балета состоялась премьера концертной программы Астраханского государственного ансамбля песни и танца, посвященной 300-летию Астраханской губернии.
24.11.2017 Министерство культуры
Астраханских школьников приглашают к участию в краеведческом конкурсе - Министерство образования и наукиВ Астраханской области стартовал XX региональный конкурс исследовательских краеведческих работ учащихся «Отечество-2018».
24.11.2017 Министерство образования и науки
На одном дыхании
В Приволжском районе уже не первый год успешно реализуется социально-культурный проект областного министерства культуры и туризма «Мастера искусств — жителям села».
Приволжская газета
К защите Родины готовы!
День призывника — праздник настоящих мужчин. Защита Отечества — святая обязанность каждого гражданина нашей страны.
Приволжская газета
Астраханский исполнитель высказался о смерти Дмитрия Хворостовского - Газета Волга
Астраханский исполнитель высказался о смерти Дмитрия Хворостовского
Певец признался, что Хворостовский вдохновил его на творчество Популярный астраханский исполнитель Альберт Жалилов опубликовал на своей странице вконтакте пост, посвященный Дмитрию Хворостовскому.
Газета Волга
«Стань чемпионом» подведет итоги 26 ноября - Министерство физической культуры и спортаМасштабный спортивный проект Астраханского региона «Стань чемпионом» по дисциплине гребля-индор финиширует.
24.11.2017 Министерство физической культуры и спорта
Успешно завершил сезон 2017 года футбольный клуб «Началово»! Наши футболисты стали победителями Чемпионата Астраханской области и обладателями Кубка Губернатора!
24.11.2017 Приволжская газета
Село Растопуловка — благоустроенное и комфортное для сельчан поселение со славной историей.
24.11.2017 Приволжская газета
На олимпийской высоте
В спортивном клубе «Олимп» в ФОКе «Центральный» села Три Протока более 30 ребят в возрасте от 6 до 16 лет занимаются каратэ под руководством тренера Светланы Бариновой-Галицкой — обладателя черного пояса,
Приволжская газета
«Твоя игра, твоя мечта!»
Проект школьной баскетбольной лиги России «КЭС БАСКЕТ» действует с 2007 года.
Приволжская газета
В Астрахани пройдет международный турнир по женскому гандболу - Газета Волга
В Астрахани пройдет международный турнир по женскому гандболу
Среди молодежных сборных С 8 по 10 декабря в спорткомплексе «Звездный» пройдут гандбольные соревнования памяти президента клуба «Астраханочка» Вадима Сизова.
Газета Волга
Астраханскую городскую администрацию срочно эвакуировали - Газета ВолгаУлицу Чернышевского оцепила полиция Сегодня, 24 ноября в Кировском районе Астрахани оцепили улицу из-за сообщения о заминированном здании.
24.11.2017 Газета Волга
Опыт астраханских медиков отмечен на Всероссийском форуме в Москве - Министерство ЗдравоохраненияСегодня в Общественной Палате Российской Федерации состоялась конференция «Здоровье семьи – здоровье общества», приуроченная к 140-летию со дня рождения Святого Луки Войно-Ясенецкого.
24.11.2017 Министерство Здравоохранения
Рецидивиста в Астрахани приговорили к пожизненному сроку за зверское убийство двух женщин - Газета ВолгаПрисяжные заседатели единогласно признали его виновным и не заслуживающим снисхождения.
24.11.2017 Газета Волга
JPG Файл - УМВД по Астраханской областиВчера в 19 часов 45 минут в Ленинском районе на улице Яблочкова водитель автомобиля «Лада Гранта», двигаясь со стороны улицы Авиационной, совершил наезд на пешехода.
24.11.2017 УМВД по Астраханской области
В следственном управлении СК России по Астраханской области состоялся торжественный прием, посвященный вручению ведомственных наград и благодарностей - СУ СК РФ23 ноября 2017 года руководитель следственного управления Следственного Комитета Российской Федерации по Астраханской области Василий Семенов в честь празднования 100-летия со Дня образования Советской милиции в торжеств
24.11.2017 СУ СК РФ