Новости города БезФормата.Ru
Астрахань
Главные новости
 
Задать вопрос?

Отчет о рассмотрении обращений граждан в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Астраханской области за 5 месяцев 2017 года


За 5 месяцев 2017 специалистом Общественной приемной Управления даны консультации     559 гражданам.

По вопросам, санитарно-эпидемиологического надзора (в т.ч. связанным с санитарным состоянием территорий, проведением профилактических прививок, некачественным водоснабжением-11, инфекционными заболеваниями -1) обратилось 12 человек.

По вопросам, связанным с реализацией товаров обратился   254 потребителя, даны консультации в том числе:

- по вопросам, связанным с реализацией продовольственных товаров - 18,

- по вопросам, связанным с реализацией непродовольственных товаров - 232 (в т.ч. 3- по дистанционной торговле), из них по вопросам, связанным с приобретением сложнобытовой техники  - 136,

- по рыночной торговле -4.

  По вопросам, связанным с оказанием услуг даны консультации    230   гражданам, в том числе:

- по услугам ЖКХ -     101 (обращения связаны с применением тарифов, расчетами, установкой приборов учета, выбросом канализационных стоков),

- бытовым услугам -48,

- банковским услугам и   услугам страхования -27,

- услугам общепита - 7,

- услугам связи - 10,   

- услугам по перевозке пассажиров -10,

- вывозу ТБО -10,

-медицинским услугам -11,

- услугам развлекательного характера -3,

- юридическим услугам -3,

-услугам по вывозу ТБО -10.

  По другим вопросам в Общественную приемную обратилось 63 гражданина.

  Все обратившиеся граждане были проконсультированы, им разъяснены их права. Оказывается помощь в составлении претензий, письменных заявлений. Принимаются меры по досудебному урегулированию конфликтов непосредственно в момент обращения граждан в Общественную приемную Управления.

Результатами консультаций    заявители  удовлетворены.

Во всех случаях потребителям даны рекомендации о том, что в соответствии со статьёй 483 Гражданского Кодекса Российской Федерации,  потребитель обязан известить продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи  для защиты    права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

В том случае, если решение вопросов, с которыми обращаются граждане, не входит в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Астраханской области, им даются адреса и телефоны уполномоченных организаций.







№ Тема обращения Кол-во обращений Результат обращения 1 Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора, из них   418 1.1 Гигиена питания, организация надзора за питанием населения,
09.06.2017 Роспотребнадзор
№ Тема обращения Кол-во обращений Результат обращения 1 Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора, из них   38 1.1 Гигиена питания, организация надзора за питанием населения,
07.06.2017 Роспотребнадзор
В период с 29.05.2017г. по 02.06.2017г. в консультационный центр для потребителей обратился 21 человек.
07.06.2017 Роспотребнадзор
Как не пропустить болезнь сердца у детей и подростков? - Астраханский ГМУКак не пропустить болезнь сердца у детей и подростков? 22 сентября в стенах Астраханского ГМУ состоялось очередное заседание Астраханского регионального отделения Союза педиатров России.
26.09.2017 Астраханский ГМУ
В больницах после аварии экскурсионного автобуса на трассе М-4 "Дон" находятся 20 человек, проинформировали в Минздраве Краснодарского края.
26.09.2017 Кавказский Узел
В центре Астрахани никак не справятся с бешенством животных - Punkt-a.infoМы уже писали о том, в самом центре Астрахани этим летом был обнаружен очаг бешенства.
26.09.2017 Punkt-a.info
Сообщения о минировании гостиниц, торговых центров и районной администрации в Астрахани оказалась ложными - Газета Волга
Сообщения о минировании гостиниц, торговых центров и районной администрации в Астрахани оказалась ложными
По неофициальной информации, количество сообщений о минировании зданий в Астрахани было 12.
Газета Волга
В Астрахани готовятся впервые провести уникальную операцию на глазах, по методике, разработанной астраханцем - Газета Волга
В Астрахани готовятся впервые провести уникальную операцию на глазах, по методике, разработанной астраханцем
Впервые в мире Уникальную операцию, которая избавляет от катаракты разработал доктор медицинских наук астраханец Сергей Кузнекцов.
Газета Волга
Кого из астраханцев будут вакцинировать от гриппа бесплатно - Газета Волга
Кого из астраханцев будут вакцинировать от гриппа бесплатно
Прививку делают от нескольких штаммов В Астраханской области началась прививочная компания против гриппа.
Газета Волга
Депутат городского собрания Буйнакска Марат Джанхаев связывает нападение и избиение со своей политической деятельностью.
26.09.2017 Кавказский Узел
Два человека погибли и один был ранен при столкновении легкового автомобиля со столбом на федеральной трассе «Кавказ» в Дербентском районе Дагестана.
26.09.2017 Кавказский Узел
Суд приговорил сотрудника полиции Зерноградского района к четырем годам колонии, признав его виновником автоаварии, в результате которой погибли двое человек.
26.09.2017 Кавказский Узел
Под Астраханью ищут утонувшего мужчину - Газета Волга
Под Астраханью ищут утонувшего мужчину
Утонул на рыбалке В Астраханской области продолжаются поиски 55-летнего мужчины, который утонул на рыбалке.
Газета Волга
Астраханский курсант рассказал о том как в Краснодаре искали каннибалов - Газета Волга
Астраханский курсант рассказал о том как в Краснодаре искали каннибалов
В военном училище Страшная новость из Краснодара распространилась по всей стране — в южном городе орудовала банда каннибалов, наши коллеги из службы информации Астрахань 24 узнали подробности.
Газета Волга
В Астраханской области лжезять обманул пенсионерку - Газета Волга
В Астраханской области лжезять обманул пенсионерку
Полиция опять призывает население не поддаваться на уловки мошенников Жительнице Харабалинского района позвонил мужчина и попросил о помощи.
Газета Волга
В Астрахани отметят Всемирный день туризма - Министерство культуры27 сентября - Всемирный день туризма. Этот праздник отмечают и специалисты отрасли, для кого туризм - это нелегкий труд и высокая ответственность, и путешественники, кому интересны не только дальние страны, но и родные края.
25.09.2017 Министерство культуры
Астраханские пенсионеры стали участниками мастер-класса по актёрскому мастерству - Министерство соцразвития и трудаСегодня в Кировском комплексном центре социального обслуживания в рамках «Программы развития театрального дела до 2020 года», запущенной в Астраханской области в 2012 году, прошёл мастер-класс по актерскому мастерству «Перевоплощение».
26.09.2017 Министерство соцразвития и труда
Астраханская филармония приглашает зрителей отметить свой юбилей - Министерство культурыАстраханская филармония в этом сезоне исполняется 80 лет. В рамках празднования юбилея будут организованы концерты, творческие встречи, просветительские акции, фотоконкурсы.
26.09.2017 Министерство культуры
Астраханец хочет снять фильм о Курмангазы - Газета Волга
Астраханец хочет снять фильм о Курмангазы
Приключенческая история о жизни композитора Наш земляк кинорежиссер Карл Исабеков собирается снять художественный фильм о великом кюйши Курмангазы Сагырбаеве.
Газета Волга
Картину, посвященную астраханскому поэту, продали за 2,35 млн евро - Газета Волга
Картину, посвященную астраханскому поэту, продали за 2,35 млн евро
В Лондоне В Зимнем дворце завершилась экспозиция современного художника Ансельма Кифера, посвященная основоположнику футуризма — астраханцу Велимиру Хлебникову.
Газета Волга
Осень и зима для астраханских театралов будет жаркой - Газета Волга
Осень и зима для астраханских театралов будет жаркой
  Астраханские театры — участники проекта «Большие гастроли» Четыре года в России успешно реализуется самый крупномасштабный федеральный проект за последние полвека «Большие гастроли».
Газета Волга
В Астрахани прошел турнир по вольной борьбе - ГТРК ЛотосБроски, захваты и абсолютный контроль в партере. Вольная борьба делает юных спортсменов настоящими мужчинами: дает выносливость и силы, а главное - воспитывает характер.
26.09.2017 ГТРК Лотос
В Астрахани прошло Открытое осеннее Первенство по легкой атлетике - Министерство физической культуры и спорта23 сентября на Центральном стадионе Областная спортивная школа провела Открытое осеннее Первенство ГБУ АО «ОСШ» по легкой атлетике, посвященное борьбе с наркотиками.
26.09.2017 Министерство физической культуры и спорта
В Астрахани появится стадион обустроенный по мировым стандартам - Газета ВолгаОбещают чиновники Всего несколько месяцев осталось до сдачи муниципального стадиона «Астрахань».
26.09.2017 Газета Волга
Астраханским болельщикам предлагают купить билеты на Чемпионат мира по футболу-2018 - Газета Волга
Астраханским болельщикам предлагают купить билеты на Чемпионат мира по футболу-2018
Почем нынче мундиаль 14 сентября началась продажа билетов на чемпионат мира по футболу-2018, который пройдет в России.
Газета Волга
Марафон к 300-летию губернии поддержали взрослые…
Марафон «Здоровая губерния» направлен на профилактику асоциальных явлений среди молодёжи.
Приволжская газета
Не пропустите: 1/16 финала Кубка России, «Волгарь» — «Ростов»! - Газета Волга
Не пропустите: 1/16 финала Кубка России, «Волгарь» — «Ростов»!
Уже на следующей неделе главный футбольный клуб астраханского региона продолжит борьбу за Кубок России.
Газета Волга
Святейший Патриарх Кирилл посетил строящийся Свято-Троицкий храм в Астрахани - Астраханская епархия26 сентября 2017 года Святейший Патриарх Московский и всея Руси Кирилл, совершающий Первосвятительский визит в Астраханскую митрополию, прибыл из Ахтубинска в Астрахань.
26.09.2017 Астраханская епархия
JPG Файл - УМВД по Астраханской областиОколо 5 часов утра в полицию поступило сообщение от водителя, двигавшегося по федеральной трассе Р-22, о том, что на проезжей части лежит человек без признаков жизни.
26.09.2017 УМВД по Астраханской области
Небо над Астраханью осветили странные вспышки - Punkt-a.infoСегодня около половины восьмого вечера в небе над Астраханью появилось необычное сияние.
26.09.2017 Punkt-a.info
Астраханец убил пожилую мать, потому что устал за ней ухаживать - Punkt-a.info61-летний мужчина и его 89-летняя мать жили вместе в селе Вязовка Черноярского района.
26.09.2017 Punkt-a.info
В Астрахани усядется на скамью подсудимых почти "Господь всемогущий" - Ast-News.RuВ Астрахани завершено расследование многоэпизодного уголовного дела в отношении астраханца 1974 года рождения, обвиняемого в мошенничестве с причинением значительного ущерба; в крупном и особо крупного размере.
26.09.2017 Ast-News.Ru