Итоги работы с обращениями граждан за 3 квартал 2016г.

Отделением ПФР по Астраханской области подведены итоги работы с обращениями граждан за 3 квартал 2016 года. Всего учреждениями ПФР области получено  648 письменных обращений, из их числа 297 (46%) обращений непосредственно  Отделением ПФР. На личном приеме в ОПФР было принято 439 человек. В подведомственные структуры с устными вопросами к руководству обратилось 316 человек.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           

Количество письменных обращений  в Отделение ПФР по сравнению с 3  кварталом 2015 года незначительно увеличилось, в 3 квартале 2015 года было получено 289 обращений. Количество устных  обращений в Отделение ПФР в сравнении с аналогичным периодом 2015 г.      увеличилось: отчетный период –439, 3 квартал 2015 года – 379.                 

Основную часть обратившихся письменно волновали вопросы пенсионного страхования. Вторую    по значимости долю  письменных обращений составили обращения о правильности исчисления размера пенсии. Третью – о праве на установления страховых пенсий. 

Основным составом авторов обращений являются граждане в возрасте от 50              до 80 лет. По полу авторов обращений 63% составляют женщины.

Обращения рассмотрены строго в установленные сроки, при необходимости                проведены проверки, даны подробные разъяснения всем обратившимся на                поставленные вопросы согласно действующему законодательству.

Для сведения, за анализируемый период в клиентские службы управлений ПФР  области по всему комплексу вопросов, относящихся к ведению Пенсионного фонда,  обратилось   71371 человек.

 
По теме
Астраханец устроил стрельбу из окна автомобиля - Астрахань 24 Фото: пресс-служба УМВД России по АО Местный житель был задержан полицейскими В отдел полиции ОМВД России по Камызякскому району Астраханской области поступило сообщение о стрельбе,
Астрахань 24
В Астрахани массажист подрался с клиентом - Астрахань 24 Фото: Астрахань и АО. Новости Причиной конфликта стал долг за оказанную услугу 27 марта от администрации одного из местных ТРЦ поступило сообщение о драке между посетителями.
Астрахань 24
Смелость на здоровье - ОДКБ им. Н.Н. Силищевой «Коробка храбрости» для самых смелых пациентов Областной детской клинической больницы им.
ОДКБ им. Н.Н. Силищевой
Приволжские мастера проводят интерактивные экскурсии - Приволжская газета В учреждениях культуры Приволжского района организованы мероприятия по самым разнообразным направлениям Праздник народных ремесел — так называется интерактивная экскурсия на Ремесленном подворье в селе Евпраксино.
Приволжская газета