Несколько дней назад управление по работе с обращениями граждан информировало о рассмотрении жалобы семьи, проживающей по улице Соколова в городе Астрахани, с выездом на место. Заявители обратились к губернатору с просьбой урегулировать ситуацию по старой электроопоре, которая накренилась в сторону их дома: "Опора при каждом дуновении ветра раскачивается и наклоняется в сторону моего дома, и я серьёзно опасаюсь за жизнь и здоровье моей семьи«.
Сотрудниками управления совместно с представителями Астраханского филиала ПАО «МРСК Юга» — «Астраханьэнерго» был проведён выезд по указанному адресу и факт аварийности опоры линии электропередачи подтверждён.
По истечению трёх дней силами специалистов ресурсоснабжающей организации аварийная опора ЛЭП была оперативно заменена на новую, и теперь жизни и здоровью астраханской семьи ничего не угрожает.
В ходе телефонного разговора заявители поблагодарили за максимально быстрое решение жизненно важного вопроса.
Практика рассмотрения обращений астраханцев и изучение ситуаций «на месте» продолжается.
Источник: Управление по работе с обращениями граждан администрации губернатора Астраханской области