В отношении злоумышленников возбуждено уголовное дело. Установлено, что представители компании, в нарушение закона, проводили замену электросчетчиков во всех районах г. Астрахани и области, не имея полномочий на их распломбировку. Тем самым они грубо нарушали законодательство и сознательно обманывали потребителей, вводя их в заблуждение. Мошенники убеждали, что те не обязаны уведомлять поставщика услуг о планируемом демонтаже электросчетчика. В результате пострадали интересы потребителей, доверившихся мошенникам. По факту они оплачивали не только работу ООО «Энергоучет», но заработали еще и штраф от энергосбытовой компании за безучетное потребление электричества. Поскольку ответственность за надлежащее состояние приборов учета несут собственники.
МРСК Юга настоятельно рекомендует при замене приборов учета электроэнергии обращаться ТОЛЬКО к специалистам энергокомпаний, имеющих разрешение на такой вид работ.
В случае если, потребителю необходимо провести работы по замене или ремонту электросчётчика, необходимо подать письменную заявку в адрес гарантирующего поставщика («Астраханская энергосбытовая компания») или в территориальные сетевые организации (филиал ПАО «МРСК Юга» «Астраханьэнерго) для снятия показаний существующего прибора учета, осмотра его состояния и схемы подключения до его демонтажа. Только эти организации, в соответствии с законодательством, имеют полномочия на снятие пломб с приборов учета перед началом ремонтных работ.
Не имея подобных сведений, сбытовая компания вправе применить расчет за незаконно потребленную электроэнергию в соответствии с действующим законодательством.
С информацией по замене приборов учета можно ознакомиться, позвонив по бесплатному телефону «горячей линии» МРСК Юга 8-800-100-70-60 или в Центр обслуживания потребителей в городе Астрахань по тел. (8512) 79-29-59.