«МегаФон» объяснил почему у жителей Астрахани и других регионов не работала связь

Фото: astravolga.ru

По заверению оператора связи — все восстановлено


Вчера «Газета ВОЛГА» сообщала об отсутствии голосовой связи у астраханцев, которые пользуются компанией «МегаФон». В интернете высказывалось много версий происходящего, однако представители компании объяснили в чем было дело.
В пятницу, 19 мая интернет наводнили сообщения жителей центральной России и Поволжья о том, что связь «МегаФон» не работает. Астраханцы тоже жаловались на невозможность связаться по телефону. Компания информацию подтвердила, сказав, что успешность дозвониться снизилась на 30%. Абоненты стали высказывать разные причины плохой работы связи, в том числе и вирусной атаки Wanacry. Но поставщик сотовой услуги сообщил — «у нас нет оснований связывать два этих события».

Произошла авария на одном из элементов сетевого оборудования. Поступают новые смелые версии: одна из них связывает аварию с «тестированием оборудования для реализации «пакета Яровой». Разочаруем: никаких тестов не проводим, законодательная власть на этот раз ни при чём. Авария на нашем оборудовании. Занимаемся устранением тоже сами. Распределяем нагрузку по резервному оборудованию, в ближайшие часы ситуация с голосовыми вызовами исправится, — сообщила в мессенджере Telegram пресс-служба «МегаФон».

В конце дня компания озвучила причины сбоя. Оказалось, что это не происки конкурентов и не чей-то заговор, а банальные технические неполадки.

Сбой в программном обеспечении — базе данных производства компании Hewlett-Packard — на основном и резервном узлах, обслуживающих ряд субъектов Федерации. Техническую поддержку также осуществляет Hewlett-Packard.

А сегодня, 20 мая гендиректор сотового оператора Сергей Солдатенков принес извинения за доставленные абонентам неудобства и сообщил, что принимаются дополнительные меры, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.

Тем абонентам, кого затронула авария, мы предоставим компенсацию; о деталях сообщим дополнительно в начале рабочей недели, — передала слова руководителя компании пресс-служба все в том же мессенджере.

Между тем, многие поторопились поддержать оператора связи в экстренной ситуации. Например, «Альфа-Банк» опубликовал в социальной сети пост, с надписью «Мегафончик, не болей», где к зеленому фирменному знаку «МегаФона» приложен подорожник.

 
По теме
 
ЧП в Енотаевском районе - МЧС Астраханской области 19 июня в 19:14 в службу спасения поступило сообщение о том, что на реке Волга пос.
20.06.2018 МЧС Астраханской области
Выездов на происшествие — более двадцати Более двадцати раз специалисты аварийно-спасательного центра Астрахани выезжали за прошедшую неделю на происшествия.
20.06.2018 Газета Волга
Общедоступный театр «Периферия» приглашает погрузиться в творческую атмосферу - Агентство по делам молодежи Общедоступный театр «Периферия» уже не первый раз удивляет не только прекрасными постановками, но и летними театральными интенсивами с приглашением гостей.
20.06.2018 Агентство по делам молодежи
До 23 июня у астраханцев есть шанс погрузиться в творческую атмосферу. Общедоступный театр «Периферия» уже не первый раз удивляет не только прекрасными постановками,
20.06.2018 Газета Волга
История чуть не превратилась в международный скандал Двое студентов Астраханского государственного технического университета, проходивших практику на паруснике «Крузенштерн»,
20.06.2018 Газета Волга
В первый летний день во всем мире отмечают Международный день защиты детей — один из самых добрых и светлых праздников, который призван напомнить взрослым, что подрастающее поколение нуждается в особой заботе и внимании,
13.06.2018 Приволжская газета
НЕДЕЛЬНЫЙ ПРАЗДНИК БАСКЕТБОЛА - Астраханский филиал ВГАВТ 10 июня 2018 года  в Икрянинском районе Астраханской области на центральной спортивной площадке районного центра собрались сборные команды по баскетболу Астраханской баскетбольной лиги,
20.06.2018 Астраханский филиал ВГАВТ
В Астрахани пройдет фестиваль «Dusty weekend» - Министерство физической культуры и спорта 23 июня 2018 г. на аэродроме АСК ДОССАФ (ул. Астраханская, 71) пройдет фестиваль «Dusty weekend» с участием профессиональных гонщиков нашего региона.
19.06.2018 Министерство физической культуры и спорта
Всероссийский Олимпийский день - Министерство физической культуры и спорта 30 июня на Центральном стадионе состоится XXVII Всероссийский Олимпийский день, целью которого является популяризация занятий физической культурой и спортом, формирование здорового образа жизни среди россиян.
20.06.2018 Министерство физической культуры и спорта
Он мешал ремонту жилого дома Пристрой к дому № 24 по улице Яблочкова в Астрахани скоро перестанет существовать.
20.06.2018 Газета Волга
Мусор вывезли после рассмотрения обращений В администрацию губернатора Астраханской области поступает множество обращений, в которых астраханцы жалуются на несанкционированные свалки мусора.
20.06.2018 Газета Волга
На стадионе «Волга» продолжаются работы по строительству беговой дорожки Подрядная организация, выполняющая работы на городском стадионе «Волга», завершила сооружение цементобетонного покрытия беговой дорожки.
20.06.2018 Администрация г. Ахтубинск