О доступности медицинской помощи говорили на коллегии министерства здравоохранения

Фото: minzdravao.ru

На очередном заседании коллегии министерства здравоохранения Астраханской области главным внештатным специалистом по оказанию амбулаторно-поликлинической помощи взрослому населению минздрава, главным врачом городской поликлиники №10 Светланой Супрун был представлен анализ доступности первичной медико-санитарной помощи в регионе в 2017 году.

В настоящее время астраханцам первичная медико-санитарная помощь оказывается в 121 поликлинике, из которых 13 являются самостоятельными, а 108 входят в состав различных медицинских организаций (районные больницы, диспансеры, специализированные центры). Кроме поликлиник районных больниц помощь сельскому населению в амбулаторных условиях оказывают 145 фельдшерско - акушерских пунктов, 42 врачебных амбулатории, 52 кабинета врача общей практики. В населенных пунктах с числом жителей до 100 человек работают 63 представителя домовых хозяйств для оказания первой помощи.

Укомплектованность врачами участковой службы в области достаточно высока и составляет 88,1% (88,7% - в селе и 87% - в областном центре). Укомплектованность выше 95% в Ахтубинской и Енотаевской больницах, в городских поликлиниках №8 и №10. Укомплектованность средним медперсоналом составила 92,3%. Среди врачей первичной амбулаторно-поликлинической службы пока еще дефицитны терапевты, врачи общей практики, акушеры-гинекологи.

Во всех региональных поликлиниках активно внедряются новые методы работы. Так, организуются кабинеты доврачебной помощи задачей которых является прием больных для решения вопроса о срочности визита к врачу, направление на лабораторные и другие исследования больных, которые в день обращения не нуждаются во врачебном приеме, заполнение медицинских документов при оформлении направлений на МСЭ, санитарно-курортное лечение, оформление справок, выписок из медицинской документации. В поликлиниках рядом с регистратурой организуются кабинеты дежурного врача. Дежурный врач призван снизить напряженность с очередностью к врачам-терапевтам и принимает пациентов без предварительной записи: если у пациента экстренное или неотложное состояние, если пациент льготник или пациент, выписан накануне из стационара.

С начала 2017 года регистратуры астраханских поликлиник изменили свою работу.

«По опыту мы знаем – часто первопричиной жалоб является эмоциональная неудовлетворённость. Люди переступают порог поликлиники уставшими и заболевшими, - отмечает Светлана Супрун. - Первые же препятствия – будь то неудобные стойки или очередь к окошку регистратуры вызывают раздражение. Нервозность как цепная реакция переносится потом в кабинет врача. Цель нового регламента работы - выстроить единую логистику процессов во всех регистратурах медицинских организаций Астраханской области».

Уже сделано немало. В регистратурах сняты заградительные стекла и обеспечен новый формат по типу «ресепшен» или «openspace». С этой работой справились все поликлиники города Астрахани и четыре районные больницы - Красноярская, Енотаевская, Лиманская и Наримановская. Появились администраторы регистратуры, которые проводят информирование пациентов об услугах и режиме работы подразделений, участвуют в маршрутизации пациентов, принимают меры к предотвращению конфликтных ситуаций, доводит до сведения руководства поликлиники возникающие вопросы с пациентами. Отдельно организуются картохранилища, где работают регистраторы, которые подготавливают карты в соответствии с записью к врачу.

Как подчеркнул министр здравоохранения области Павел Джуваляков, за два месяца, оставшиеся до конца года все недоработки, выявленные в результате мониторинга, должны быть устранены, а работа регистратур и служб доврачебного приема выстроена в соответствии с единым регламентом.

Последние новости Астраханской области по теме:
О доступности медицинской помощи говорили на коллегии министерства здравоохранения

- Астрахань
На очередном заседании коллегии министерства здравоохранения Астраханской области главным внештатным специалистом по оказанию амбулаторно-поликлинической помощи взрослому населению минздрава,
10:07 20.10.2017 Правительство Астраханской области
- Астрахань
На очередном заседании коллегии министерства здравоохранения Астраханской области главным внештатным специалистом по оказанию амбулаторно-поликлинической помощи взрослому населению минздрава,
09:15 20.10.2017 Астрахань.Ру
О доступности медицинской помощи говорили на коллегии министерства здравоохранения - Министерство Здравоохранения
О доступности медицинской помощи говорили на коллегии министерства здравоохранения - Астрахань
На очередном заседании коллегии министерства здравоохранения Астраханской области главным внештатным специалистом по оказанию амбулаторно-поликлинической помощи взрослому населению минздрава,
09:06 20.10.2017 Министерство Здравоохранения
 
По теме
Астраханцам рассказали, в чем отличие скорой от неотложной помощи и могут ли они отказать в помощи пациенту - Газета Волга Ведь это две разные службы Министерство здравоохранения Астраханской области рассказало, чем отличается скорая от неотложной помощи и какую функцию выполняет каждая из этих служб.
01.11.2017
 
Руководство Володарской больницы открыто для общения с пациентами - ГБУЗ АО Володарская РБ В рамках Международного дня белой трости заместители главного врача по амбулаторно-поликлинической  и по клинико-экспертной работе ГБУЗ АО «Володарская районная больница»  Р. Мустаков и О.
27.10.2017
 
Активисты ОНФ провели в Астрахани совещание по теме сохранения мужског... - ОНФ в Астраханской области На площадке Александро-Мариинской клинической больницы прошло экспертное совещание, организованное региональным отделением Общероссийского народного фронта в Астраханской области.
20.09.2018 ОНФ в Астраханской области
Правильно она называется «операция радиочастотной абляции (РЧА)» Тревожная статистика: в прошлом году в  России зарегистрировано порядка двух миллионов человек с диагнозом «мерцательная аритмия» .
11.09.2018 Газета Волга
Сейчас 20 лечебных учреждений уже полностью готовы к подключению интернета, «Ростелеком» подключит к интернету 55 лечебно-профилактических организаций в девяти районах Астраханской области до конца текущего года.
11.09.2018 Газета Волга
  Прокуратурой Икрянинского района поддержано государственное обвинение по уголовному делу в отношении бывшего директора муниципального бюджетного учреждения «Строительная коммунальная служба №1» Ч.
21.09.2018 Прокуратура Астраханской области
В Астрахани родилась тройня - Газета Волга Впервые в этом году В этом году в Клиническом роддоме Астрахани первая тройня появилась на свет только в сентябре.
21.09.2018 Газета Волга
Вместе с пособниками заплатит штраф В Астраханской области бывший директор МБУ «Строительная коммунальная служба № 1» признан виновным в мошенничестве, совершенном с использованием своего служебного положения.
21.09.2018 Газета Волга
По Астраханской области проходит Эстафета советов молодых педагогов. Проводит ее Астраханская организация Профсоюза работников образования России.
21.09.2018 Приволжская газета
В Приволжском районе дружно живут русские, татары, казахи, туркмены, ногайцы и многие другие национальности, уважая традиции и обычаи друг друга.
21.09.2018 Приволжская газета
В Астраханской области 15 и 16 сентября проходило масштабное мероприятие — фестиваль духовых оркестров «Фанфары Каспия».
21.09.2018 Приволжская газета
В Трех Протоках 15 сентября состоялся праздник — День села. Открыл торжество глава администрации Трёхпротокского сельсовета Рамазан Мухаримов.
21.09.2018 Приволжская газета
Перспективы развития мини-футбола обсуждались сегодня на рабочей встрече губернатора Астраханской области Александра Жилкина с вице-президентом Российского футбольного союза,
20.09.2018 Губернатор
В минувшее воскресенье, 9 сентября, в муниципальном центре тестирования “Чемпион” состоялся “Спортивный уикенд”, открывший неделю всероссийского физкультурно-оздоровительного комплекса “ГТО” в Приволжском районе.
14.09.2018 Приволжская газета
Развитие туристических связей с Азербайджаном обсудили в Астрахани - Министерство культуры В рамках Каспийского медиафорума состоялась рабочая встреча министра культуры и туризма Астраханской области Галины Зотеевой с представителями Азербайджанской Республики главой пресс-службы Государственного агентства по
21.09.2018 Министерство культуры