Новости города БезФормата.Ru
Астрахань
Главные новости
 
Задать вопрос?

Резолютивная часть заочного решения от 26.07.2017 по гражданскому делу по исковому заявлению гражданки Е к индивидуальному предпринимателю Л о защите прав потребителей


В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области поступило обращение об оказании помощи  в составлении искового заявления по защите прав потребителя. 30 апреля 2016 года потребителем Е в  магазине индивидуального предпринимателя Л была приобретена юбка. Потребителю юбка не подошла по фасону и размеру. 03 мая 2016 года потребитель обратился с письменной претензией к продавцу с требованием вернуть оплаченные  за товар (юбка) денежные средства. В удовлетворении требований потребителю отказано.

В соответствии со статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

  В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Согласно статьи 502 Гражданского Кодекса РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Согласно п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем , утверждаемым Правительством Российской Федерации.

  Законодательством о защите прав потребителей не регулируются спор по вопросам наличия признаков эксплуатации, характерных для данного изделия. В соответствии со статьей 56 ГПК РФ в суде каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований. 

Управлением для потребителя составлено исковое заявление о расторжении договора купли-продажи, взыскании морального вреда для дальнейшего обращения в суд.

В соответствии с п. 3 ст. 40 Закона,  ст. 47 ГПК РФ Управление было   привлечено судом к участию в деле для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя.

Решением мирового судьи исковые требования Е к Л о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар сумме 3150 рублей удовлетворены.

Также в пользу потребителя принято решение о взыскании неустойки в размере 12978 рублей, о назначении штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1575 рублей, о возмещении расходов по оплате услуг эксперта (1700) рублей, и представителя (6000) рублей.








Интернет-мошенник под видом продавца канцтоваров обманул астраханского бизнесмена на 270 тысяч рублей.
11.08.2017 Астрахань.Ру
Роспотребнадзор предупреждает потребителей о широком распространении недобросовестных практик заключения договоров купли- продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.
02.08.2017 Роспотребнадзор
В соответствии со  статьей 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1(далее-Закон) защита прав потребителей осуществляется судом.
24.07.2017 Роспотребнадзор
Сотрудники Росгвардии вместе со своими детьми побывали на экскурсии в астраханском центре осетроводства - Вневедомственная охранаВ рамках ведомственной программы организации отдыха в период летних каникул дети сотрудников Управления Росгвардии по Астраханской области в компании своих родителей посетили научно-производственный центр осетроводства «
17.08.2017 Вневедомственная охрана
Юные казачата научились ценить природу - Агентство по делам молодежи17 августа в Ребячьей усадьбе «Чудотворы» для участников казачьей смены состоялось информационно-интерактивное путешествие "Маршрут безопасности", основная цель которого - предоставление подросткам и молодежи структурированных,
17.08.2017 Агентство по делам молодежи
Судебные приставы помогли вернуть астраханцам заработанные деньги - УФССППосле вмешательства судебных приставов сотрудники двух астраханских предприятий получили положенную им заработную плату.
17.08.2017 УФССП
За неуплату алиментов – в розыск и на скамью подсудимых - УФССПМужчина, скрывавшийся от уголовной ответственности за неуплату алиментов своему сыну, разыскан и задержан судебными приставами.
16.08.2017 УФССП
Сотрудники следственного управления СК России по Астраханской области просят оказать содействие в раскрытии особо тяжкого преступления - СУ СК РФСледственным отделом по Кировскому району г. Астрахани продолжается расследование уголовного дела по факту убийства местной жительницы (ч.
17.08.2017 СУ СК РФ
Вскрылись новые факты фантомных семинаров для Минэка за 700 тысяч - Punkt-a.infoВ рамках расследования уголовного дела в отношении генерального директора ООО «Центр образования и туризма «ТАИС» выявлено еще три эпизода мошенничества.
17.08.2017 Punkt-a.info
В Астраханской области пьяный парень покусал полицейского - Газета Волга
В Астраханской области пьяный парень покусал полицейского
Вампиры среди нас Пьяный 19-летний астраханец покусал стража порядка, который вел его в отделение.
Газета Волга
Двух жителей Дагестана в Астрахани осудили за похищение человека, чтобы заставить его отца отдать долг - Газета Волга
Двух жителей Дагестана в Астрахани осудили за похищение человека, чтобы заставить его отца отдать долг
Суд назначил каждому из них наказание в виде пяти лет лишения свободы в исправительной колонии строгого режима.
Газета Волга
Внимание — Дети!
С целью профилактики детского дорожно-транспортного травматизма и обеспечения безопасности детей в период с 14 августа по 10 сентября на территории Приволжского района пройдет профилактическое мероприятие «Внимание – дет
Приволжская газета
JPG Файл - УМВД по Астраханской областиВчера вечером на федеральной трассе Р-22 «Тамбов – Волгоград – Астрахань» водитель автомобиля «Ford» 1983 года рождения совершил столкновение с грузовиком «DAF», перевозившем газированные напитки.
17.08.2017 УМВД по Астраханской области
JPG Файл - УМВД по Астраханской областиОрганами дознания УМВД России по г. Астрахань возбуждено уголовное дело в отношении 20-летнего местного жителя, подозреваемого в незаконном приобретении и хранении наркотического средства.
17.08.2017 УМВД по Астраханской области
Наряд вневедомственной охраны прибыл в продовольственный магазин, расположенный в Ленинском районе, в котором сработала «тревожная» кнопка.
17.08.2017 УМВД по Астраханской области
ФСБ и спецназ полиции накрыли подпольный игровой клуб в Астрахани - Газета Волга
ФСБ и спецназ полиции накрыли подпольный игровой клуб в Астрахани
Во время обыска силовики изъяли семь игровых автоматов В жилом секторе Трусовского района Астрахани полиция и ФСБ обыскали подпольный игровой клуб, сообщает пресс-служба управления МВД РФ по региону.
Газета Волга
Под Астраханью из-за пьяного водителя опрокинулась фура с газированной водой - Газета Волга
Под Астраханью из-за пьяного водителя опрокинулась фура с газированной водой
Водитель легковушки сел пьяным за руль не в первый раз Инцидент произошел на федеральной трассе Р-22 под Астраханью.
Газета Волга
По дорогам Астрахани гуляет осел - Газета Волга
По дорогам Астрахани гуляет осел
самый настоящий: с ушами и хвостом Вчера, 16 августа в Советском районе Астрахани по проезжей части шёл ослик.
Газета Волга
25 августа астраханцев и гостей города ждёт самая масштабная премьера этого года - ГТРК ЛотосАстраханский театр оперы и балета представит на суд зрителей оперную постановку "Слово о полку Игореве" в исторических декорациях Кремля.
17.08.2017 ГТРК Лотос
Русские вечерки приготовили праздник к яблочному спасу - Министерство культуры19 августа в 18.00 у памятника Петру I в рамках социально-культурного проекта «Волжская   палитра» состоятся очередные «Русские вечерки».
17.08.2017 Министерство культуры
Летняя творческая школа для одаренных детей завершила свою работу - Министерство культурыСегодня в Астрахани завершил свою работу международный культурно-социальный проект «Летняя творческая школа для одаренных детей».
16.08.2017 Министерство культуры
Художники распишут фасады в центре города, сюжеты возьмут из воспоминаний астраханцев - Газета Волга
Художники распишут фасады в центре города, сюжеты возьмут из воспоминаний астраханцев
Стрит-арт с историей В Астрахань приедут художники из разных городов России, чтобы расписать стены астраханских домов.
Газета Волга
Астраханские чиновники решили судьбу памятника Ленину - Газета Волга
Астраханские чиновники решили судьбу памятника Ленину
Васильевич Ильича не потеснит Памятник Ленина заменить памятником Ивану Грозному предложили астраханские монархисты из общественной организации   «Великая Русская Империя» в июне этого года.
Газета Волга
Молодых астраханских музыкантов приглашают принять участие в фестивале патриотической песни «Я люблю тебя, Россия!» - Газета Волга
Молодых астраханских музыкантов приглашают принять участие в фестивале патриотической песни «Я люблю тебя, Россия!»
Стартует регистрация на ежегодный всероссийский молодёжный фестиваль патриотической песни «Я люблю тебя, Россия!», который создаёт условия для реализации молодых людей, формирует профессиональные творческие сообщества,
Газета Волга
Встреча футбольного клуба "Краснодар" и соперниками из сербской "Црвены Звезды" в первом матче раунда плей-офф Лиги Европы завершилась со счетом 3:2.
17.08.2017 Кавказский Узел
История настольного тенниса - Министерство физической культуры и спортаКонкретную дату и место появления настольного тенниса назвать сложно. Некоторые полагают, что его родина Япония или Китай, другие считают, что Франция или Англия.
17.08.2017 Министерство физической культуры и спорта
Новости спорта - Володарский районВ минувший четверг 10 августа на территории стадиона п.Володарский состоялся турнир по футболу среди юношей 2009 г., посвященный празднику День физкультурника.
17.08.2017 Володарский район
Илья Авербух везет в Астрахань две фуры льда - Газета Волга
Илья Авербух везет в Астрахань две фуры льда
И олимпийских чемпионов фигурного катания Два огромных грузовика с ходильными установками приедут в Астрахань, чтобы наморозить площадку объемом три тысячи квадратных метров для организации шоу «Ледниковой период»,
Газета Волга
Астраханец рассказал, как переплыл Босфор - Газета Волга
Астраханец рассказал, как переплыл Босфор
Путь из Азии в Европу он преодолел вплавь за час с небольшим 39-летний программист из Астрахани Егор Савочкин прочитал о Bosphorus Cross-Continental Swimming Race — одном из самых популярных заплывов в мире — в прошло
Газета Волга
«Волгарь» победил в Подмосковье и вернулся в тройку лидеров - Газета Волга
«Волгарь» победил в Подмосковье и вернулся в тройку лидеров
Химки — Волгарь 0:1 «Волгарь» вчера вечером одержал первую победу на выезде в нынешнем сезоне — над подмосковными «Химками».
Газета Волга
Сотрудники следственного управления СК России по Астраханской области просят оказать содействие в раскрытии особо тяжкого преступления - СУ СК РФСледственным отделом по Кировскому району г. Астрахани продолжается расследование уголовного дела по факту убийства местной жительницы (ч.
17.08.2017 СУ СК РФ
Чеченские силовики задержали Салмана Тарамова и Магомеда Тазбиева, родственников задержанных в Чечне после атаки на Грозный в декабре 2016 года молодых людей, сообщила “Новая газета”.
17.08.2017 Кавказский Узел
В Володарском районе Астраханской области в дикую природу выпустили 6 000 утят - ГубернаторНа этой неделе в Володарском районе Астраханской области в рамках Года Экологии в России выпустили в естественную среду обитания 2 000 утят кряквы.
17.08.2017 Губернатор
JPG Файл - УМВД по Астраханской областиВчера вечером на федеральной трассе Р-22 «Тамбов – Волгоград – Астрахань» водитель автомобиля «Ford» 1983 года рождения совершил столкновение с грузовиком «DAF», перевозившем газированные напитки.
17.08.2017 УМВД по Астраханской области
Новоселье в посёлке Мирный - Администрация Наримановского районасоздано: чтв, 17/08/2017 - 10:40 обновлено: чтв, 17/08/2017 - 10:40 Радостное событие – новоселье, благодаря реализации программы «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда,
17.08.2017 Администрация Наримановского района