Деятельность консультационного центра для потребителей с 20.03.2017г. по 24.03.2017г.

В период с 20.03.2017г. по 24.03.2017г. в консультационный центр для потребителей обратилось 10 человек. Все консультации проведены по телефону. Даны рекомендации по составлению претензий к продавцам — 2 заявителям, по составлению претензий к исполнителям — 2 заявителям; даны рекомендации по составлению жалобы в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области — 1 заявителю.

Два человека обратилось по поводу купли-продажи (магазин цифровой и бытовой техники “DNS”; оператор связи «МегаФон» по ул. Ногина,1) мобильных телефонов с недостатками, проявившимися в течение непродолжительного времени (15-ти дней с момента приобретения телефонов не прошло).

Два человека обратилось по поводу продажи продовольственных товаров ненадлежащего качества — по ул.Боевая, 74 в супермаркете «Магнит» реализуется гнилой картофель и перезрелые бананы (рекомендовано оформить запись в книге отзывов и предложений для быстрого реагирования сотрудников супермаркета); в магазине возле дома заявителя осуществляется торговля просроченной продовольственной продукцией (в частности, лимонад оказался просроченным на полгода), в продаже бывает и другая продукция с истекшим сроком годности, чеки на руки потребителям не выдаются.

Кофта пестрой расцветки не подошла к неоднотонным брюкам, 14-ти дней, не считая дня покупки, не прошло, фабричный ярлык сохранен (не срезан).

Приобрели мерный товар — бухту трубы 200 метров (для укладки теплых полов), 50 метров оказались лишними, потребитель обратился с вопросом о возможности возврата остатка товара продавцу (неправомерно, труба является строительным материалом, отпускаемым на метраж, никто не обязан принимать остаток, хоть такой же кусок и есть в продаже, необходимо сразу приобретать товар нужного метража).

В сфере предоставления услуг (выполнения работ) обратилось:

два человека — по предоставлению услуг ЖКХ (ООО «Газпром межрегионгазАстрахань» не поставил свою пломбу на установленный прибор учета потребления коммунальной услуги в течение 5 рабочих дней; по ул.Чехова, 58 примерно с 1 месяц не вывозится бытовой мусор с одного контейнера из 2-х);

один человек — по предоставлению бытовых услуг населению (исполнителем нарушен срок выполнения работ по сборке изготовленной мебели (мебель собирается в течение 10 рабочих дней после доставки секций (12 февраля 2017г.), оплата работ по сборке мебели производится по мере выполнения данного вида работ).

Возле супермаркета «Магнит» по ул.Боевая,74 с грузового автомобиля ведется продажа готовой продукции — сливочное масло, сметана и т. д., информация о продавце и об изготовителе продукции отсутствует (рекомендовано обратиться в правоохранительные органы для оперативного вмешательства, данное обращение заявителя поступает во второй раз).





 
По теме
Сотрудники правоохранительных органов провели комплексные контрольно-надзорные мероприятия Ярослав Чернышев Всего было выявлено 18 фактов уголовных нарушений,
Ленинский район Госавтоинспекторами городской полиции остановлен автомобиль Хонда под управлением местной жительницы 1988 года рождения, которая отказалась от прохождения медицинского освидетельствования на состояние опьянения,
Снова поджигают заповедник! - Астраханский заповедник В Астраханской области потихоньку разгорается весна, а вместе с этим разгораются и пожары в дельте Волги.
Астраханский заповедник
Смелость на здоровье - ОДКБ им. Н.Н. Силищевой «Коробка храбрости» для самых смелых пациентов Областной детской клинической больницы им.
ОДКБ им. Н.Н. Силищевой
В Астраханском театре оперы и балета состоялся Совет по культуре при губернаторе АО - Газета Енотаевский вестник На обсуждение были вынесены вопросы о предстоящих событиях культурной жизни в Астраханской области Во время заседания работники культуры региона познакомились,
Газета Енотаевский вестник