ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРИЕМНАЯ
УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА
ПО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
Уважаемые пользователи!
В Управлении Роспотребнадзора по Астраханской области
организован личный прием граждан в Общественной приемной, находящейся
по адресу г. Астрахань, ул.Н.Островского, 138
(http://30rospotrebnadzor.ru/)
Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора, осуществляется специалистами структурных подразделений Роспотребнадзора в соответствии с графиком работы Общественной приемной без предварительной записи.
График работы Общественной приемной
Управления Роспотребнадзора по Астраханской области
Дни недели | Время работы |
Понедельник | с 13-00 до 16-00 |
Вторник | с 13-00 до 16-00 |
Среда | с 13-00 до 16-00 |
Четверг | с 13-00 до 16-00 |
Пятница | с 10-00 до 12-00 |
Суббота, Воскресенье | Выходной |
Порядок проведения личного приема в Общественной приемной
Управления Роспотребнадзора по Астраханской области
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.
Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.
При проведении личного приема, должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Астраханской области.
Ответ на обращение может быть дан гражданину устно в ходе личного приема (с согласия гражданина), о чем делается запись в журнале личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проработки).
На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
На обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и делается отметка «Общественная приемная Управления Роспотребнадзора по Астраханской области».
Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Астраханской области, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема.